Todas las obras que vayamos adquiriendo en
WWW.DISJUREX.ES las podrá usted ver en la página principal, desde
donde podrá acceder a los detalles de la obra deseada pulsando sobre
su título.
Nuestra gran diferencia y distinción, es que
intentamos introducir en nuestra Web, la totalidad de obras existentes en
el mercado jurídico de todas las editoriales, facilitando a nuestro
Cliente su localización por variedad y por contenidos, ya que en
" ver mas " de cada ficha de obra y suscripción,
procuramos detallar el índice completo de las obras, sumamente útil
para buscar la obra que le puede interesar.
En la parte superior izquierda tiene en todo
momento un buscador simple en cual puede introducir una o más palabras a
buscar, esta búsqueda se realizará únicamente en el título de la obra, en
los enlaces a la búsqueda avanzada, podrá localizar por otros campos,
como autor, ámbito de derecho, editorial, y sobre todo por palabra
clave pulse aquí para accedery en la búsqueda por temas, se encontrará un tesauro
de cada ámbito de derecho, con sus submaterias correspondientes
pulse aquí para acceder. Si desea saber más sobre cómo realizar las
búsquedas pulse aquí.
Cuando haya encontrado el libro deseado, no tiene más
que pulsar sobre su título, accediendo de este modo a la ficha del libro,
donde podrá conocer los datos más relevantes sobre él, si desea ampliar
más información en " ver más " podrá visualizar el índice completo.
Si desea comprarlo pulse sobre el botón Añádalo al Carrito. De este modo el libro pasara
a formar parte de su carro de la compra. También puede imprimir la ficha
del libro.
Para conocer el estado de su carro de la compra pulse
en la sección Ver Carrito, y podrá ver el
listado de todos los libros en proceso de compra, la cantidad de cada uno
de ellos y el importe total acumulado hasta el momento. Para eliminar un
libro seleccione la casilla correspondiente y pulse Actualizar Carrito, desapareciendo de este modo
el libro de su carro de la compra. Si desea modificar el número de
unidades de un libro, cámbielas en el cuadro de texto y pulse Actualizar Carrito. En la zona inferior aparece
el botón Formalizar Compra. Al pulsar este
botón se inicia el proceso real de compra de los libros que están dentro
del carro de la compra.
Primeramente deberá identificarse como cliente
introduciendo su email y su contraseña en Mi
cuenta, para acceder a su cuenta previamente se tiene que
haber dado de alta, con su dirección de e-mail y una clave que Usted
elija.
Si no es cliente registrado de DISJUREX pulse sobre
el botón Registrarse, se le pedirán entonces una serie de datos. Para
conocer más sobre las ventajas de ser cliente de DISJUREX pulse aquí.
Una vez validado en el sistema, los datos del pedido
serán rellenados automáticamente con los datos que usted introdujo al
darse de alta, pudiendo modificarlos en caso de que sean erróneos. Si lo
desea puede introducir una dirección de envío diferente, por ejemplo, al
darse de alta usted introdujo como dirección la de su oficina, que es
donde normalmente se enviaran los libros y es la dirección de facturación,
pero puede que desee enviar el pedido en cuestión a su casa, o a un amigo,
etc…
Tras confirmar la dirección, debe seleccionar la
forma de pago, pudiendo elegir entre pago con tarjeta, pago Contra
Reembolso, Contra Factura (sólo Organismos Públicos) y pago contra su
Cuenta Librería ( si la tiene contratada ). Si es cliente de
Disjurex y tiene otra forma de pago, verificaremos la misma y
adaptaremos el pedido a sus condiciones habituales. Para conocer más sobre
el modo y las formas de pago pulse aquí.
Finalmente se le pide que confirme el pedido, tras
hacerlo se le mostrará un justificante de realización del pedido que usted
podrá imprimir. Recuerde que este justificante es meramente informativo,
la factura le será enviada junto con el pedido.
Tarjeta de crédito / débito: Aceptamos tarjetas de Visa, MasterCard, Maestro y
Tarjeta Euro6000. Las transacciones efectuadas con su tarjeta de crédito
se realizarán de forma segura, a través del servidor seguro de la entidad bancaria, no
almacenando ni registrando DISJUREX ningún dato sobre su tarjeta de
crédito. Esta solución garantiza:
Secreto en la comunicación, puesto que todo el diálogo es SSL con
claves de cifrado de 128 bits como mínimo, y se ejecuta en un
servidor seguro. Además, los datos de la tarjeta de crédito /
débito son requeridos desde una página HTML presentada directamente
por el TPV VIRTUAL, en lugar de por DISJUREX, con lo que se le
garantiza al cliente, por un lado que estos datos viajan siempre
adecuadamente cifrados por la red hacia un servidor seguro y por otro que nunca se le facilitan a DISJUREX.
Autentificación del comercio, puede estar seguro que su pago se realizará a
DISJUREX e Integridad de los datos
enviados.
Contra Reembolso: Se realiza en euros y en metálico. Sólo puede
efectuarse para pedidos nacionales (Península, Baleares, Ceuta y Melilla
). El importe del pedido se lo entregará al mensajero en el momento de
la recepción del paquete. Conlleva un recargo de 3 €
Contra Factura: Sólo para Organismos Públicos. Sólo puede
efectuarse para pedidos nacionales (Península, Baleares, Ceuta y Melilla
). Recibirá el número de cuenta en la cual deberá hacer la
transferencia cuando reciba la factura.
Contra Cuenta Librería: Sistema de pago a crédito, por el que podrá abonar
sus compras en cómodas mensualidades, sin ningún interés ni coste de
apertura y mantenimiento. Periodo mínimo de 12 meses de permanencia. Usted puede fijar la cantidad mensual que quiere
abonar a partir del importe mínimo, 60 €. Leer Más
Forma de pago en pedidos otros
Países: Tarjeta de crédito / débito: ( Aceptamos
tarjetas de Visa, MasterCard, Maestro y Tarjeta Euro6000 ). otransferencia bancaria anticipada, gastos de gestión y comisión a
cargo del Cliente.
Impuestos
Los precios expuestos llevan incluido el I.V.A.
correspondiente, 4% (libros) o 16 % (cd, dvd, on-line), salvo otras
indicaciones de la editorial. Sólo aplicable a envíos dentro de la Unión
Europea.
En cualquier momento puede consultar los datos de
todos sus pedidos realizados así como el estado del pedido. A continuación
le detallamos el significado de los diferentes estados en que pueden
encontrarse sus pedidos:
Pendiente: Este estado se da en el pago por transferencia u
otras modalidades, y se da cuando todavía no hemos recibido el importe
de su pedido.
Pagado: El pedido ha sido procesado correctamente, hemos
recibido el pago (tanto por transferencia como por tarjeta) pero todavía
no ha sido recogido por la empresa de mensajería.
Enviado: El pedido ya ha sido recogido por la agencia de
mensajería y está en camino o ya ha sido entregado.
Modo de Envío y Condiciones de pedido
Los pedidos serán enviados mediante empresa de
mensajería, salvo que nos indique lo contrario. * En el caso de España no
Peninsular, inicialmente, se enviarán por Correos, si superan los dos
Kilos.
Aunque la
mayoría de los libros anunciados en nuestra página web se encuentran
normalmente en stock en nuestros almacenes, no es posible garantizar que
en el momento de recibir su pedido todos los títulos estén disponibles.
Para que no tenga que esperar, enviaremos todos los libros disponibles en
el momento de recibir su pedido, y haremos un segundo envío con los
títulos pendientes **. En caso de tener que realizar dos o más envíos,
sólo se cobrarán gastos en el primer envío, asumiendo Disjurex los gastos
que generen los envíos sucesivos. No obstante, avisaremos a nuestro
Cliente de cualquier incidencia.
** Quedan excluidas aquellas obras de próxima
aparición.
Todos los pedidos lo serán en
firme. Disjurex se reserva el derecho de suministrar el pedido
total o parcialmente y en una o varias veces. El suministro parcial no
eximirá en caso alguno del abono por el comprador de la mercancía
suministrada.
La mercancía se considerará como entregada desde el
momento en que Disjurex la deposite en los despachos de Correos,
RENFE o Agencia de Transporte. A partir de ese momento el pago de la
mercancía y los riesgos de ésta serán de cuenta del Comprador, cediendo el
Vendedor a éste, si fuera necesario, las acciones que a aquél pudieran
corresponderle ejercitar contra la Empresa Transportista. Así mismo, para
los envíos internacionales, no nos haremos responsables de los gastos
generados por las aduanas del país de destino, ya que estos gastos son
totalmente ajenos a Disjurex e imputables únicamente al gobierno de cada
país.
Los precios reflejados en la página web están sujetos
a las variaciones que estipulen las editoriales.
La confirmación del pedido implica que el Comprador
acepta las condiciones generales de venta que anulan y dejan sin efecto
cualquier otra que pudiera existir con anterioridad.
Gastos de Envío
Los gastos de envío son:
Bilbao: envío gratuito
Vizcaya: 4,50 € Álava,
Cantabria, Guipúzcoa, La Rioja y Navarra: 5 € Resto de España Peninsular, Andorra y Portugal: 7
€ España no Peninsular: 7 €
Otros Países: consulte presupuesto * ( Forma de pago del coste del envío, se incluye en el
pedido, siendo abonado por medio de: Tarjeta de crédito o transferencia
bancaria anticipada, gastos de comisión a cargo del Cliente ).
Estos precios incluyen I.V.A. Para pedidos cuyo importe sea mayor a 100 € los
gastos de envío serán gratuitos. *
* Salvo en otros Países donde les enviaremos un
correo con el coste, según el peso del envío.
Devoluciones De acuerdo con la Ley, los libros y productos
electrónicos no admiten devolución. Sin embargo, para los libros (que no
tengan soporte electrónico) admitimos su devolución en el plazo máximo de
siete días desde la fecha de la factura. Cuando el libro llegue a nuestra
Librería, si lo recibimos en perfecto estado procederemos a la devolución
del importe. Los gastos de envío y devolución son por cuenta del
cliente.
Suscripciones Todas las suscripciones se
renuevan automáticamente a su vencimiento, salvo comunicación fehaciente
del cliente realizada antes de la fecha de vencimiento de la suscripción.
En las facturas de suscripción se menciona la fecha de
vencimiento.
Para tramitar su pedido o acceder a determinados
servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña
que le permitirá acceder a todas aquellas zonas de acceso restringido a
clientes. De esta manera, cuando realice un pedido no tendrá que volver a
rellenar sus datos. La contraseña la asigna cada Cliente.
Recuerde: Mi
cuenta, para acceder a su cuenta previamente se tiene que
haber dado de alta, con su dirección de e-mail y una clave que Usted
elija.
Si no es cliente registrado de DISJUREX pulse sobre
el botón Registrarse, se le pedirán entonces una serie de datos.
Sus datos son incorporados a nuestra base de datos,
utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar
información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de
DISJUREX podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, en la propia web, comunicándolo
por escrito a DISJUREX, Alameda Mazarredo, 15, 48001 - Bilbao - Vizcaya, o
a través de nuestra dirección de correo electrónico: clientes@disjurex.es
Consulta de Pedidos
Mediante este servicio, pude consultar todos los
pedidos que haya realizado, mostrándole los productos adquiridos, la
dirección de envío y el importe total. Así mismo, puede comprobar si el
pedido ya ha sido enviado o está pendiente de pago o de envío.
Introduzca una o más palabras por las que quiera
buscar en el cuadro de texto de la parte superior y pulse en BUSCAR. La búsqueda será llevada a cabo y se le
mostraran los libros que coincidan con las palabras que usted introdujo,
únicamente en el título de la obra, si desea ampliar la búsqueda y obtener obras
indirectas que traten la palabra o palabras, deberá introducirlas en el
apartado de palabras clave de la búsqueda avanzada.
Usted podrá buscar por alguno o todos los datos de un
libro, como son:
Título: Título entero o parte de él. En este último caso
se mostrarán aquellos libros que en el título contengan alguna de las
palabras que introdujo
Ambitos de Derecho. Lista desplegable de todos los ámbitos.
Importante: distinguimos los ámbitos de derecho, a las obras de
oposiciones, los índices de búsqueda son diferentes.
Autor: Se mostrarán todos los libros del autor
Editorial: Se mostrarán todos los libros de la editorial
introducida. Lista desplegable de todas las Editoriales.
ISBN: Si conoce el número de ISBN, o parte de él,
introdúzcalo para acotar la búsqueda
Año edición: Se mostrarán todos los libros cuyo año de edición
coincida con el introducido
Soporte. Lista desplegable con todos los soportes.
Palabras clave: Busca los libros que contengan en alguna de sus
palabras (título, autor, editorial, resumen o descripción) algún
fragmento del texto introducido, recuerde marcar para acotar más la
búsqueda.
Se le mostrará un índice con los distintos ámbitos
del derecho. Cuando seleccione uno de ellos se le mostrarán las
subsecciones correspondientes, pudiendo entonces ir directamente al
listado de libros de la subsección elegida. Hemos creado un apartado
concreto de suscripciones por ámbitos de derecho, para que pueda localizar
las suscripciones por temas o materias, salvo las de carácter genérico que
están en SUSCRIPCIONES, ejemplo: bases de datos de
Legislación, Jurisprudencia, etc, de contenido no sectorial.
En el caso de OPOSICIONES, hemos creado otro buscador
adicional por materias, ordenado alfabéticamente.
Se lo Buscamos
Si no encuentra un libro en concreto o suscripción,
seleccione esta opción y nosotros lo buscaremos a partir de los datos que
usted introduzca en el formulario. Una vez realizada la búsqueda nos
pondremos en contacto con usted a través de la dirección de email que nos
proporcione.
Disjurex le ofrece el servicio de suscripción a
novedades GRATUITAMENTE. Periódicamente recibirá un correo electrónico con
un listado de las últimas novedades disponibles en los ámbitos que usted
elija. Este servicio es tanto para clientes registrados como para
visitantes.
Si desea darse de alta en el servicio de novedades
haga click aquí
El Servicio de Cuenta Librería es un sistema de pago
a crédito, por el que podrá abonar sus compras en cómodas mensualidades,
sin ningún interés ni coste de apertura y mantenimiento. El periodo mínimo que debe permanecer como Cliente de
cuenta de Libreria es de doce meses.
Cómo Funciona
Usted puede fijar la cantidad mensual que quiere
abonar a partir del importe mínimo, 60 €. Los
recibos se cargarán a primeros de cada mes en la cuenta bancaria que nos
indique en el formulario de solicitud, recibiendo en su domicilio las
facturas correspondientes a dicho periodo. El
límite del crédito se marca por el importe de su cuota mensual, que será
de hasta 5 veces el importe de la misma. Es decir que si mensualidad
asciende a 60 €, dispondrá de un crédito de 300 €. Si la cantidad adeudada excede el crédito concedido,
la cuota mensual se incrementará automáticamente en el recibo del mes
siguiente en proporción a su saldo.
Cómo Abrir una Cuenta Librería
Simplemente tiene que cumplimentar el formulario de Cuenta Librería y autorización bancaria y enviarlo firmado por
correo a la siguiente dirección: DISJUREX -
Librería Jurídica Alameda Mazarredo, 15 Bajo 48001 Bilbao- Vizcaya
