Esta obra facilita al lector la comprensión de la accesibilidad en los entornos, la forma de actuar en ellos y la evaluación objetiva de su grado de accesibilidad. Tiene como objetivo contribuir a que las organizaciones pongan a disposición de sus clientes y usuarios, entornos universales accesibles rememorando el concepto europeo de accesibilidad y siendo respetuosos con la diversidad, además de seguros, saludables, funcionales, comprensibles y estéticos. Incluye un CD-ROM con la legislación española sobre accesibilidad, desde el marco legislativo de las comunidades autónomas, para que las organizaciones puedan conocer qué legislación les aplica y cuáles son los requisitos exigidos.

Facilita la comprensión de los criterios DALCO que constituyen una forma metodológica de abordar la accesibilidad en los entornos, cómo actuar en ellos, así como la evaluación objetiva de su grado de accesibilidad.

En una primera parte se desarrolla la accesibilidad en entorno urbanizados y edificios, en los elementos comunes existentes (higiénico-sanitarios, aparcamientos, elementos de movilidad vertical o el transporte) y en los elementos que permiten la mejora de la comunicación.

La segunda parte, en CD-ROM, se compone de tablas donde se relacionan para cada entorno la legislación aplicable, los requisitos de las normas UNE, así como criterios adicionales aportados por expertos.