Este libro describe de forma clara y directa las principales teorías sobre el diseño, la implantación y la administración de un sistema de gestión del rendimiento eficaz, situándolas en el contexto más amplio de la organización. La importancia de la misión y de la estrategia, la evaluación y gratificación del rendimiento, así como las controversias que rodean a la retribución ligada al rendimiento son cuestiones fundamentales para todos aquellos responsables de diseñar, introducir o gestionar un sistema de gestión del rendimiento.