Con la entrada en vigor de la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (la Ley de acceso), la relación con las Administraciones Públicas por medios electrónicos es un derecho de los ciudadanos y una obligación correlativa para las Administraciones. El reconocimiento de tal derecho y su correspondiente obligación se erigen así en el eje central de la Ley de acceso. En esta obra se analiza, de una forma práctica y operativa, el contenido de esta ley y de su Reglamento (el Real Decreto 1671/2009). Pero esta información y análisis de los contenidos debe verse complementada con otros conocimientos y aplicaciones prácticas que, con una orientación electrónica y telemática, analizada jurídicamente, resultan necesarias para la aplicación real de la normativa.

Es por ello que la obra se estructura en tres partes, claramente diferenciadas pero interrelacionadas dinámicamente, que no sólo completan un contenido necesario para el conocimiento de la administración electrónica, sino que permiten la lectura y consulta en forma independiente por capítulos e, incluso, por determinados apartados dentro de ellos.

Se complementan todos los capítulos con recuadros significativos de puntos a destacar en el contenido, preguntas más frecuentes y documentos de interés seleccionados sobre la cuestión particular que se está tratando.