En la última década uno de los fenómenos jurídicos que se han producido en el ámbito judicial ha sido el aumento de los litigios en que el consumidor reclama sus derechos. Es cierto que ha afectado a un ámbito muy concreto, como es de las cláusulas abusivas en los contratos de financiación para la adquisición de bienes inmuebles. Pero la doctrina jurisprudencial del Tribunal de Justicia de la Unión Europea se extiende a todos los ámbitos de la contratación seriada, que es habitual en el ámbito del consumo. La aplicación por los Jueces nacionales, que actúan en este ámbito como jueces comunitarios, no se ha producido de forma inmediata, sino que ha seguido una evolución. En esta monografía se analizan aspectos concretos de la influencia de la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en los sistemas de resolución de conflictos, obligando a los órganos jurisdiccionales nacionales, que actúan como jueces comunitarios, a inaplicar la norma procesal que impida la efectividad del derecho de la Unión. La obra se estructura en 3 capítulos referidos, respectivamente, a las relaciones entre ADR y consumo, los efectos de la protección del consumidor en el proceso civil y la defensa del consumidor en el proceso penal.