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La existencia de ciertos "agentes inteligentes" ha hecho posible mejorar y ofrecer un sinnúmero de sofisticados productos y servicios que, además de transformar a la sociedad pueden contribuir con el crecimiento económico y mejorar la vida de las personas. Las características de la IA y otras tecnologías emergentes muy vinculadas con ella hacen posible automatizar tareas, realizar predicciones, correlaciones y recomendaciones personalizadas cuyas múltiples aplicaciones y servicios alcanzan a los sectores público y privado.