Tienes en tus manos un Manual de Mediación, algo mágico, algo técnico y algo apasionante, que tratará de atraparte si eres de las personas amantes de la resolución extrajudicial de conflictos, si prefieres usar empatía, asertividad y técnicas de apoyo narrativo a la hora de mediar en la recomposición de la normalidad cuando un conflicto aparece y nos atosiga, nos preocupa, nos turba, nos cambia la vida... Vivimos en un mundo donde los conflictos ocupan un lugar central, basta solo con ver lo que hace una guerra como la que padece Ucrania, el problema de la inmigración que hace que en un mundo globalizado las personas no tengan la libertad de moverse por el mundo, problemas en la economía, en el ámbito sanitario, en el acceso a los servicios sociales, problemas en cuanto el absentismo escolar, al bullying… y con resultados tristes en muchos casos. Sin olvidar dentro de la mediación familiar las separaciones y divorcios, los problemas en el ámbito laboral... lo que unido a la lentitud del señalamiento de juicios nos lleva a un señalamiento de los mismos a años vista. La mediación es innovación, es una herramienta, un conocimiento, un medio, un método que ha venido para quedarse, ha venido para servir de enlace entre los problemas y las soluciones que podemos ofrecer en la resolución de situaciones conflictivas. La mediación se abre desde la mediación familiar primigenia a la mediación comunitaria, intergeneracional, intercultural, vecinal, sanitaria, empresarial, escolar, con personas usuarias de servicios públicos... y muchos más, podrá surgir la mediación donde haya conflicto. Se hace necesario avanzar en la vertiente legislativa de la mediación, dado que se ha constatado que los objetivos fijados en la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles no han logrado alcanzar toda la potencialidad que se pensó que alcanzaría en su puesta en marcha, sin duda alguna por fallos continuos en la potencialidad de los mecanismos de solución de conflictos. Las comunidades autónomas también han legislado sobre mediación: leyes desde 2001 en Galicia y Valencia hasta 2011 en Aragón y Cantabria, siendo 13 las Comunidades Autónomas con legislación en mediación. Para finalizar, relatar la importancia de la formación en mediación, una formación universitaria y de calidad, y un apoyo a la mediación de Colegios Oficiales de Trabajo Social, de Educación Social, de Psicología y Derecho, entre otros que van a engrandecer y hacer resurgir a la mediación.