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Kumar, Nirmalya ; Narus, James A.; Anderson, James C.
Deusto (2008)
28,79 €
27,35 €
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Normalmente cuando deseamos conseguir un nuevo cliente y la competencia le hace una propuesta, nuestra primera reacción es reducir el precio de nuestro producto. Sin embargo, ésta no es una estrategia que nos asegure el …