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Garza Burgos, Rodrigo; Irineu Gustavo Nogueira Gianesi; Luiz Correa, Henrique
Eunsa - Ediciones Universidad de Navarra (2024)
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En la era actual, los servicios son clave en las economías desarrolladas y en la propuesta de valor empresarial, incluso en sectores industriales. Sin embargo, liderar una empresa orientada al servicio, ya sea digital o …