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La aparición de las nuevas tecnologías y, especialmente, de Internet, ha supuesto una gran revolución en la sociedad y ello determina la adaptación de los distintos ámbitos de la vida a estas novedades. Dicha revolución no solo ha supuesto mejoras sustanciales en la vida de las personas, sino que también ha provocado la aparición de conductas delictivas nuevas.
A través de la presente obra se analizan las más novedosas y habituales modalidades de estafas informáticas y cómo evitarlas con especial referencia a la responsabilidad de las entidades bancarias, y el proceso de reclamación tras ser estafados.
Además, se proporcionan esquemas, formularios de interés y casos prácticos para un mayor contenido práctico.
0. Introducción
1. Los fraudes en Internet
2. Tipos de fraudes
2.1. Phishing
2.2. Pharming
2.3. Juice jacking
2.4. Tabnabbing
2.5. A través de Bizum
2.6. Bluesnarfing
2.7. Catfishing: estafa del amor
2.8. Spear phishing
2.9. Voice hacking
2.10. Spoofing
2.11. Vishing
2.12. Smishing
2.13. Whaling: fraude del CEO
2.14. SIM swapping
2.15. Carding
2.16. A través de compras online
2.17. Malware
2.18. Ransoware
2.19. Fraudes de inversión
3. ¿Cómo puedo reclamar tras haber sido víctima de un fraude en Internet?
ANEXO I. CASOS PRÁCTICOS
Caso práctico | ¿Quién debe asumir la responsabilidad por las cantidades sustraídas en un caso de «smishing»?
Caso práctico | ¿Cómo puede participar en el delito de estafa el titular de la cuenta que recibe el dinero estafado?
Caso práctico | ¿El ingreso de una cantidad estafada en una cuenta bancaria puede constituir delito de blanqueo de capitales?
ANEXO II. FORMULARIOS
Escrito de reclamación extrajudicial al banco exigiendo responsabilidad por phishing
Demanda por phishing bancario reclamando responsabilidad a la entidad bancaria por operaciones no autorizadas
Denuncia por delito de estafa informática. Art. 249.1.a) del Código Penal
Contestación por parte de entidad de crédito a la demanda por phishing bancario
Recurso de apelación frente sentencia que deniega responsabilidad bancaria (phishing)
Denuncia por sustracción y fraude con tarjeta de crédito [arts. 249.1.b) y 249.2. b) del CP]
Denuncia por estafa ante compra de teléfono por Internet
Denuncia por estafa en alquiler vacacional («pharming»)
Recurso de apelación penal frente a sentencia condenatoria por delito de estafa informática
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