Comportamiento del Consumidor. Comprendiendo al Consumidor. 2ª Edición.

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Alex Rovira; Bernard Dubois

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ISBN: 8483220105
EAN: 8483220105
Editorial: Pearson Educación
Fecha de la edición: 05/07/1998
Nº Pág.: 281

Materias:

Empresa / GESTIÓN / ESTRATEGIA

Este libro trata el comportamiento del consumidor de forma global y propone un estudio profundo de las diferentes disciplinas que lo analizan y lo intentan comprender.

Prólogo.

1. Introducción.

Parte I: Los factores explicativos de la compra y del consumo.
2. Motivaciones, implicación y personalidad.
3. Percepciones e imágenes.
4. El aprendizaje y la experiencia.
5. Actitudes y preferencias.
6. Grupos y líderes de opinión.
7. Clases sociales y estilos de vida.
8. Cultura y sistema de valores.

Parte II: La dinámica de la compra y del consumo.
9. El proceso de compra.
10. La unidad de toma de decisión.
11. Las situaciones de compra y de consumo.

Conclusión.

Índice de nombres.

Índice analítico