Consumo y Derecho. Elementos jurídico privados de Derecho del Consumo

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Juan Miguel Echaide Izquierdo; Rafael Lara González

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ISBN: 9788473564564
EAN: 9788473564564
Editorial: ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing
Fecha de la edición: 10/08/2006
Nº Pág.: 393

Materias:

Derecho / Mercantil / CONSUMO

Ya han transcurrido más de cuatro lustros desde La promulgación de la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que aspiraba a dotar a éstos de un instrumento legal de protección de sus derechos. Desde ese momento y hasta el día de hoy este marco legal inicial se ha visto constantemente complementado por otras actuaciones y desarrollos normativos derivados de distintos ámbitos competenciales tales como el europeo y los autonómicos, dotando asía los consumidores y usuarios españoles de un acervo suficiente que posibilita su actuación en el mercado del consumo con eficaces procedimientos de protección de su seguridad, su salud y sus legftimos intereses económicos.
En esta obra principalmente se revisan los derechos básicos de los consumidores y usuarios. Esto es, la protección contratos riesgos que puedan afectar su salud o seguridad; la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales -en particular frente a la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos-; la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos; la información correcta sobre los diferentes productos o servicios y la educación y divulgación, para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute; la audiencia en consulta y la participación a través de las asociaciones de consumidores legalmente constituidas; o la protección jurídica, administrativa y técnica en las situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión.
El análisis y la concreción de estos derechos se realiza desde una perspectiva global de las distintas normas dictadas en esta materia, incluyendo por consiguiente tanto [as Leyes autonómicas promulgadas con el mismo objetivo que la estatal como la legislación sectorial:
contratos bancarios, contrato de seguro, contratos celebrados a distancia, contratos celebrados fuera de establecimiento, crédito al consumo, multipropiedad, viajes combinados o vivienda, entre otros.

CAPÍTULO I
Nacimiento y delimitación de la defensa de los consumidores y usuarios en el ámbito estatal, autonómico y local

CAPÍTULO II
Concepto de consumidor y usuario

CAPÍTULO III
Derecho a la protección de la salud y seguridad de los consumidores y usuarios

CAPÍTULO IV
La protección de los legítimos intereses económicos y sociales

CAPÍTULO V
La protección del consumidor y usuario en otras leyes y normas especiales

CAPÍTULO VI
El derecho a la información y el derecho a la educación y formación en materia de consumo

CAPÍTULO VII
El derecho de representación, consulta y participación

CAPÍTULO VIII
Situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión

CAPÍTULO IX
Derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos

CAPÍTULO X
La resolución de los conflictos en materia de consumo: el sistema arbitral de consumo