Derecho de la Contratación Electrónica y Comercio Electrónico en la Unión Europea y en España - Incluye un resumen del marco legal en EE.UU., Japón, Brasil y México

Listado de abreviaturas más utilizadas xxiii
Prólogo y agradecimientos xxix
Capítulo 1
La evolución del comercio electrónico en la Unión Europea y en España
Alfonso González de León Berini
1. INTRODUCCIÓN 31
2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y SU CRECIMIENTO EXPONENCIAL 34
2.1. El concepto de comercio electrónico 35
2.2. El crecimiento del comercio electrónico en cifras 37
2.2.1. Datos del comercio electrónico en Europa 38
2.2.2. Datos del comercio electrónico en España 40
3. LA DISRUPCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA NECESIDAD DE UN MARCO LEGAL 43
3.1. El negocio del comercio electrónico 43
3.2. Retos del comercio electrónico que justifican un marco legal específico 46
3.3. La regulación del comercio electrónico: de la Directiva e-commerce al futuro digital de Europa 49
3.3.1. La Directiva de comercio electrónico 50
3.3.2. Otras normativas relevantes para conseguir un Mercado Único Digital 52
3.3.3. El próximo paso: la Ley de Servicios Digitales 55
4. UNA VISIÓN DE FUTURO: EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO TAUTOLOGÍA 56
Capítulo 2
Las obligaciones de información de los prestadores de servicios de contratación de bienes o servicios por vía electrónica
José Ignacio Paredes Pérez
1. LA DOBLE DIMENSIÓN DE LA INFORMACIÓN Y EL DERECHO DE LA UNIÓN EUROPEA COMO FUENTE DE PRODUCCIÓN JURÍDICA 62
2. OBLIGACIONES DE IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y DE SU ACTIVIDAD 69
3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y MEDIDAS CONTRA EL BLOQUE GEOGRÁFICO INJUSTIFICADO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 77
4. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN EN LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA 81
4.1. Fundamento de la información 81
4.2. Marco normativo 84
4.3. Régimen jurídico de las obligaciones de información 94
4.4. Interacción entre la información en la fase promocional y en la fase contractual 101
4.4.1. El concepto de invitación a comprar 102
4.4.2. Información sustancial en los supuestos de invitaciones a comprar 105
4.4.3. Requisitos de información específicos para los mercados en línea 109
4.4.3.1. Información sobre la condición del tercero que ofrece el producto 109
4.4.3.2. Información general sobre la clasificación de los productos ofertados 111
4.4.3.3. Información sobre las reseñas de valoración de los usuarios 114
4.4.4. Contenido negocial de las invitaciones a comprar 115
4.5. Obligaciones de información precontractual 119
4.5.1. Obligaciones de información precontractual en la LSSICE 119
4.5.2. Obligaciones de información precontractual en la LGDCU 124
4.5.2.1. Requisitos de información precontractual de los contratos a distancia 124
4.5.2.2. Requisitos de información adicionales para contratos celebrados en mercados en línea 138
4.5.2.3. Requisitos formales de la información en los contratos a distancia 140
4.6. Obligaciones de información contractual 145
4.6.1. Obligaciones de información contractual en la LSSICE 145
4.6.2. Obligaciones de información contractual en la LGDCU 146
4.7. Consecuencias derivadas del incumplimiento de las obligaciones de información 151
4.8. Obligaciones de información y contratos electrónicos celebrados por medio de condiciones generales 156
5. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN EN EL MARCO DE LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN LÍNEA EN MATERIA DE CONSUMO 163
5.1. Información sobre las oficinas y los servicios de atención al cliente de las empresas 164
5.2. El sistema europeo de resolución alternativa de litigios en materia de consumo 167
5.2.1. Objetivos de la Directiva 2013/11/UE (RAL) y del Reglamento nº 524/2013 (RLL) 167
5.2.2. Requisitos de información de los comerciantes 173
6. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN EN EL MARCO DE LA AUTORREGULACIÓN Y LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA 175
6.1. El distintivo público de confianza en línea 175
6.2. Requisitos de información en los códigos de conducta 180
Capítulo 3
El procesamiento de datos personales derivado del manejo y gestión de un sitio web o aplicación electrónica
José Alejandro Guerrero Pérez
1. INTRODUCCIÓN 186
2. LA APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS 187
2.1. La aplicación de la legislación de protección de datos rationae materiae 187
2.1.1. Tratamiento total o parcialmente automatizado 187
2.1.2. Datos personales y datos sujetos a la Directiva 2002/58/CE 188
2.1.2.1. Datos de contacto, respuestas a formularios y otra información aportada conscientemente por el usuario 191
2.1.2.2. Imágenes y sonidos 192
2.1.2.3. Dirección IP y servicios DNS 193
2.1.2.4. Ficheros de registros de visitas y otra información recibida por proveedores de servicios de la sociedad de la información 198
2.2. La aplicación de la legislación de protección de datos rationae loci 201
2.2.1. La Directiva 95/46/CE, aplicable hasta el 24 de mayo de 2018 201
2.2.2. El RGPD, aplicable desde el 25 de mayo de 2018 204
2.2.2.1. La aplicación territorial del RGPD 204
2.2.2.2. La aplicación del criterio del establecimiento (art. 3.1 RGPD) 206
2.2.2.3. Aplicación del criterio de la selección de destinatarios (art. 3.2 RGPD) 209
3. LAS OBLIGACIONES DEL RGPD Y DE LA DIRECTIVA 2002/58/CE SUSCEPTIBLES DE APLICACIÓN ESPECÍFICA AL COMERCIO ELECTRÓNICO 212
3.1. La obligación de información y transparencia en relación con el procesamiento de datos (políticas de privacidad) 213
3.1.1. Introducción a la obligación de información y transparencia 214
3.1.2. La obligación de transparencia en el RGPD 215
3.1.3. Los deberes de información concretos de los arts. 13 y 14 RGPD 219
3.2. La base legal y condiciones para el tratamiento de datos de cookies o a través de píxeles o beacons 225
3.2.1. La obligación de obtener consentimiento (art. 5.3 Directiva 2002/58/CE y art. 22 LSSICE) 227
3.2.2. La dispensa de la obligación de obtener consentimiento (art. 5.3 Directiva 2002/58/CE y art. 22 LSSICE) 230
3.2.2.1. Efectuar la transmisión de una comunicación 230
3.2.2.2. Estrictamente necesario para prestar el servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario 231
3.2.2.3. Análisis de distintos tipos de cookies y aplicación del art. 5.3 Directiva 2002/58/CE y art. 22 LSSICE 233
3.2.3. La revisión del art 5.3 Directiva 2002/58/CE 239
3.3. La base legal para el envío de correos electrónicos no solicitados 241
3.3.1. La normativa aplicable a los envíos de comunicaciones comerciales por vía electrónica: el consentimiento 242
3.3.2. La excepción a la obligación de obtener consentimiento: la relación contractual previa 247
3.4. Las obligaciones específicas de seguridad en internet 249
4. CONCLUSIÓN 252
Capítulo 4
Distribución selectiva y plataformas digitales: la defensa de la competencia
Carmen Rodilla Martí
1. INTRODUCCIÓN 255
1.1. El mercado online en general 258
1.2. Las plataformas online 259
1.3. Desafíos para los empresarios 260
2. REDES DE DISTRIBUCIÓN SELECTIVA 262
3. TIPOS DE PROTECCIÓN ARTICULADAS POR LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN EN EL CONTEXTO ONLINE 265
3.1. Prohibición de ventas en internet 266
3.1.1. El contenido de la cláusula 266
3.1.2. Justificaciones objetivas de las restricciones 268
3.1.3. Valoración desde la perspectiva de competencia 269
3.1.3.1. Internet como establecimiento 270
3.1.3.2. Obstaculización indirecta de la venta en internet 272
3.2. Prohibición de venta en plataformas digitales 275
3.2.1. El contenido de la cláusula 275
3.2.2. Justificaciones de la prohibición 276
3.2.3. Valoración desde la perspectiva de la competencia 277
Capítulo 5
El derecho de marcas frente a la promoción de productos y servicios en internet
Vicente Gimeno Beviá
1. INTRODUCCIÓN. LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE SUS MARCAS EN INTERNET 283
2. DERECHOS DEL TITULAR DE LA MARCA EN INTERNET 287
2.1. Contenido 287
2.2. El agotamiento 289
3. PROBLEMAS DERIVADOS DEL USO DE LA MARCA EN INTERNET 291
3.1. La competencia judicial en el caso de infracciones de marca por internet 291
3.2. La distribución y venta de productos en internet 295
3.2.1. Distribución selectiva y venta online de productos de lujo 296
3.2.2. La excepción al agotamiento del derecho de marca 301
3.3. El uso de la marca ajena como palabra clave en los motores de búsqueda 303
3.3.1. Introducción 303
3.3.2. Los motores de búsqueda y el riesgo de infracción de la marca ajena 304
3.3.3. Análisis de la conducta del titular del motor de búsqueda 305
3.3.4. Análisis de la conducta del anunciante 308
4. CONCLUSIONES 313
Capítulo 6
Disponibilidad de productos y servicios en línea en el mercado único digital
José Juan Castelló Pastor
1. INTRODUCCIÓN 315
1.1. Mercado único digital: otro paso más en la Europa de las libertades 319
1.2. Bloqueo geográfico como obstáculo para la consecución del Mercado Único Digital 321
1.2.1. Concepto de bloqueo geográfico 321
1.2.2. Tipos de bloqueo geográfico 323
2. ELIMINACIÓN DEL BLOQUEO GEOGRÁFICO INJUSTIFICADO EN EL MARCO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA UE 325
2.1. Aspectos relevantes del Reglamento nº 2018/302 y su carácter de lex specialis 326
2.1.1. Objeto y ámbito de aplicación 326
2.1.2. Prácticas discriminatorias prohibidas por el Reglamento (UE) 2018/302 330
2.1.3. Posible fricción del Reglamento (UE) 2018/302 con el Derecho internacional privado 334
3. CONTENIDOS DIGITALES ACCESIBLES EN EL TERRITORIO DE LA UE 337
3.1. Consideraciones generales del Reglamento sobre Portabilidad transfronteriza 339
3.1.1. Objetivo y ámbito de aplicación 339
3.1.2. Obligaciones y deberes del prestador del servicio y del abonado 342
3.1.2.1. Posibles problemas derivados por la fictio iuris creada en el Reglamento 342
3.1.2.2. Calidad en el acceso al servicio digital transfronterizo 349
3.1.3. Carácter imperativo de la portabilidad transfronteriza y el Derecho internacional privado 350
Capítulo 7
La provisión de servicios en plataformas en la UE
José Alejandro Guerrero Pérez
1. INTRODUCCIÓN 353
2. Marco regulatorio aplicable a nivel UE a las plataformas digitales 354
2.1. Arts. 101 y 102 TFUE y su aplicación al sector digital 354
2.2. Reglamento nº 2019/1150: nuevas normas para las plataformas online 356
3. Las plataformas de búsqueda o de provisión de productos o servicios de terceros en los precedentes de la Comisión Europea 360
3.1. Introducción 360
3.2. El asunto Google Search 360
3.3. El asunto Google Android 362
3.4. El asunto Google AdSense 364
4. Un nuevo impulso para regular las plataformas y mercados digitales: las nuevas herramientas propuestas a nivel europeo 365
4.1. La nueva herramienta ex ante de la DG de Competencia 365
4.1.1. La base legal de la nueva herramienta de la DG de Competencia 366
4.1.2. Las opciones barajadas por la DG de Competencia 367
4.2. La nueva herramienta de DG Connect 369
4.2.1. La reforma de la DCE 369
4.2.2. Regulación ex ante de plataformas digitales 370
Capítulo 8
Nuevos retos legales para las empresas de telecomunicaciones en la UE: el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas
Isabel Antón Juárez
1. LA EVOLUCIÓN DE UN SECTOR: DE LAS TELECOMUNICACIONES A LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 373
2. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES 375
3. LA REGULACIÓN ACTUAL DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS: PERSPECTIVA EUROPEA Y ESPAÑOLA 378
4. EL CÓDIGO EUROPEO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 381
4.1. Aproximación inicial 381
4.2. Ámbito de aplicación 382
4.3. Objetivos 386
4.4. Los principios regulatorios para conseguir un mercado único en materia de comunicaciones electrónicas 387
4.5. Marco institucional 390
4.5.1. Organización a nivel nacional 391
4.5.1.1. Un principio clave: separación de las funciones de regulación y de explotación en materia de comunicaciones electrónicas 391
4.5.1.2. Las Autoridades Nacionales de Reglamentación 392
4.5.1.3. Vía para asegurar la independencia de las ARNs 393
4.5.2. Organización a nivel europeo 394
4.6. La explotación de redes y prestación de servicios en el mercado de las comunicaciones electrónicas 396
4.6.1. Introducción 396
4.6.2. La autorización general 397
4.6.2.1. Introducción 397
4.6.2.2. ¿En qué consiste esta autorización? 397
4.6.2.3. ¿Qué derechos confiere a las empresas la autorización general? 400
4.6.3. El Derecho de paso 400
4.6.4. Un bien escaso pero muy necesario: el espectro radioeléctrico 401
4.6.5. Recursos de numeración: ¿Cómo se garantiza que existan suficientes números para todos? 403
4.6.6. El servicio universal 405
4.6.7. El empoderamiento del consumidor en la nueva era de comunicaciones electrónicas 407
5. EL FOMENTO DE LA COMPETENCIA COMO VÍA PARA CONSEGUIR EL DESARROLLO DEL 5G EN LA UE 411
5.1. Introducción 411
5.2. Medidas simétricas 412
5.3. Medidas asimétricas 414
5.3.1. El test para precisar el mercado relevante en el mercado de comunicaciones electrónicas 415
5.3.2. Medidas asimétricas concretas previstas en el CECE 415
6. REFLEXIONES FINALES 417
Capítulo 9
La tutela judicial frente a las conductas contrarias a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
María Jesús Sande Mayo
1. INTRODUCCIÓN 419
2. LA PRETENSIÓN DE CESE DE LA CONDUCTA ILÍCITA 420
2.1. La finalidad perseguida por medio de la acción de cesación 420
2.2. Los intereses que protege la acción de cesación 422
3. EL ELENCO DE SUJETOS LEGITIMADOS PARA EL EJERCICIO DE LA ACCIÓN DE CESACIÓN DE ACUERDO CON LA LSSICE 425
3.1. La legitimación activa 425
3.1.1. Las personas físicas y jurídicas titulares de un derecho o interés legítimo