Derecho Renovado del Consumidor: Entre la economía y el derecho

PRÓLOGO por José Tomás Raga Gil

PARTE PRIMERA. EL CONSUMIDOR ANTE LA ECONOMÍA Y EL ORDENAMIENTO JURÍDICO

LA INFORMACIÓN VERAZ, VARIABLE SIGNIFICATIVA EN LA ELECCION DEL CONSUMIDOR por José T. Raga Gil
I. Actividad económica y mercado
II. Consumidor y consumo
III. La decisión de consumir
IV. Elección e información
V. Hasta dónde la información
VI. ¿Es necesaria una específica protección del consumidor?
VII. Otras consideraciones acerca del consumidor
VIII. A modo de corolario
IX. Bibliografía

ARMONIZACIÓN PLENA Y NIVEL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR: UN PUNTO CRÍTICO EN LA DIRECTIVA PROYECTADA por Mª de la Sierra Flores Doña
I. Introducción
II. Avances en la uniformidad del derecho europeo: influencias y relaciones entre el derecho general de obligaciones y contratos y el derecho especial de la contratación con el consumidor (MCR y PDC)
III. La dialéctica respecto del modelo armonizado para la protección del consumidor orientada al mercado y perspectivas
IV. Conclusiones
V. Bibliografía

LA VENTA CON PÉRDIDA por Nemesio Vara de Paz
I. Introducción
II. Los precios predatorios como supuesto especial
III. La venta con pérdida en sentido estricto

LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES (CONCEPTO Y SISTEMA TRAS LA REFORMA DE LA LCD) por Fernando Marín de la Bárcena
I. Introducción
II. La nueva redacción del art. 4 LCD
III. Relaciones entre la cláusula general y los supuestos específicos
IV. Bibliografía

CLÁUSULAS ABUSIVAS Y CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN: DE LA LEY 26/1984, DE 19 DE JULIO, GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS AL ACTUAL TEXTO REFUNDIDO APROBADO POR EL RDLEG 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE por Carmen Callejo Rodríguez
I. Cláusulas abusivas y condiciones generales de la contratación antes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
II. Cláusulas abusivas, condiciones generales de la contratación y cláusulas no negociadas individualmente en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
III. Conclusiones
IV. Bibliografía

PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LA CONTRATACIÓN A DISTANCIA DE SERVICIOS FINANCIEROS por María Rosa Tapia Sánchez
I. Preliminar
II. Una protección del consumidor de servicios financieros a distancia basada en la transparencia informativa
III. Las obligaciones de información precontractuales a cargo de las entidades prestadoras de servicios financieros a distancia
IV. Perfección del contrato
V. Efectos del inclumplimiento de las obligaciones informativas por la entidad prestadora del servicio
VI. Bibliografía

EL CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE-INVERSOR COMO INSTRUMENTO DE PROTECCIÓN por Cristóbal Espín Gutiérrez
I. Consideraciones introductorias
II. El conocimiento del cliente-inversor en las normas de conducta de los ordenamientos comunitario y español
III. Elementos subjetivos de la clasificación y de las evaluaciones de los clientes-inversores
IV. La clasificación de los clientes-inversores
V. La evaluación de los clientes-inversores
VI. Conclusiones
VII. Bibliografía

LA REFORMA U.S. DE TRANSPARENCIA Y CONTROL DE LOS MERCADOS DE DERIVADOS OTC por Ana Felícitas Muñoz Pérez
I. Introducción
II. Concepto de derivado financiero
III. Los cdo y cds como particulares otc y los riesgos asociados a los mismos
IV. Distintos modelos de supervisión y de control de los otc
V. La reforma u.s. con relación al control de los mercados de derivados de otc

RED TRANSFRONTERIZA DE DENUNCIA EXTRAJUDICIAL SOBRE SERVICIOS FINANCIEROS (FIN-NET) por María Cruz Mayorga Toledano
I. Antecedentes, orígenes y justificación de la Red FIN-NET
II. Marco de operaciones de FIN-NET
III. Objetivos alcanzados: la contratación a distancia de servicios financieros y la red en cifras
IV. Conclusiones: fortalezas y debilidades de la Red
V. Bibliografía

ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS BANCARIAS Y "USOS" MERAMENTE INTERPRETATIVOS DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS. LA NUEVA ORIENTACIÓN DE LOS TRIBUNALES por Ruth Navarro Costa
I. Introducción
II. Aproximación a la ilegalidad “formal” de cláusulas bancarias que no superan el control de inclusión
III. Ilegalidad “material” de cláusulas bancarias declaradas abusivas en la contratación bancaria
IV. Conclusiones
V. Resoluciones judiciales y administrativas
VI. Bibliografía

EL ARBITRAJE DE CONSUMO ESPAÑOL COMO REFERENTE EN LAS RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES
por Marta Blanco Carrasco
I. Un objetivo común: introducir los adr en la resolución de los conflictos de consumo
II. El primer problema: la diversidad de sistemas y la dificultad en su distinción
III. El segundo problema: la ambigüedad de los estados en la determinación del sistema mas adecuado en los conflictos de consumo
IV. Una buena opción: el sistema arbitral de consumo español
V. Conclusiones
VI. Propuesta para tomar como modelo el sistema arbitral español en la solución de los conflictos de consumo
VII. Bibliografía

PARTE SEGUNDA. COMENTARIOS DE TÉRMINOS LEGALES

Acción revocatoria. Revocatory action
Arbitraje. Arbitration
Arbitraje de consumo. Consumer arbitration
Certificado reconocido. Qualified certificate
Cláusulas abusivas. Unfair terms
Cláusulas no negociadas individualmente. Contractual term wich has not been individually negociated
Conciliación. Conciliation
Condiciones generales de la contratación. General Terms and Conditions
Consumidor. Consumer
Consumidor de servicios financieros. Consumer of financial services
Contrato de adhesión. Standard contract
Contratación Electrónica. E-commerce
Comercialización de servicio financiero. Marketing of financial service
Comisionado. Commissioner
Competencia. Competition
Contrato a plazo. Forward
Contrato de opción. Options
Credit Default Swap. CDS
Derivado. Derivative
Documento electrónico. Electronic document
DNI electrónico. Electronic Identity Card
Entidad financiera. Financial institution
Firma electrónica. Electronic signature
Esquema Nacional de Interoperabilidad. National Interoperability Framework
Esquema Nacional de Seguridad. National Security Framework
Firma electrónica reconocida. Qualified electronic signatura
Garantías en productos de consumo. Guarantees in consumer product
Intermediación para la celebración de contratos de préstamo o créditos con consumidores. Financial intermediation activity
Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP). Electronic access to public services
Ley de Comercialización de Servicios Financieros a Distancia. Marketing Act of remote financial services
Ley de Ordenación de la Edificación. Law of Construction Planning
Ley de Protección de Datos. Spanish Protection Data Act
Liberación de deudas restantes tras el concurso. Discharge
Mediación. Mediation
Mediación de consumo. Consumer mediation
Notificación electrónica. Electronic Notification
Prácticas de certificación. Certificate practices
Préstamo y crédito hipotecario. Mortgage loan. Creditmortgage
Prestador de servicios de certificación. Certification service provider
Producto defectuoso. Defective product .
Protección notarial y registral del consumidor. Notarial consumer protection
Proveedor de servicios financieros. Financial services provider
Prueba electrónica. Electronic evidence
Publicidad (económica o comercial). Advertising
Publicidad comparativa. Comparative Advertising
Publicidad engañosa. Misleading Advertising
Registro electrónico. Electronic registry
Responsabilidad por producto defectuoso. Defective product liability
Saneamiento por evicción. Warranty in case of eviction
Saneamiento por vicios ocultos. Warranty for hidden defects or burdens
Sede electrónica. Electronic Centre
Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos. Alternative Dispute Resolution (ADR)
Sobreendeudamiento del consumidor. Consumer overindebtedness
Soporte duradero. Long lasting médium
Técnica de comunicación a distancia. Remote communication technique
Tabla cronológica de disposiciones