El cliente no siempre tiene la razón

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José Ruiz Pardo

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ISBN: 9788436831214
EAN: 9788436831214
Editorial: Pirámide Ediciones
Fecha de la edición: 17/03/2014
Nº Pág.: 256

Materias:

Empresa / GESTIÓN / ESTRATEGIA

Si no eres el líder de tu sector pero quieres llegar a serlo, ¡éste es tu libro! Y si lo eres y quieres seguir siéndolo, también. Aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstas cambien.Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente y esto ayuda a desterrar prácticas que se creían válidas, y que se aplican casi a diario, pero que se ha demostrado que no lo son tanto. También se han descubierto nuevas formas de conquistar al cliente en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra.Con la lectura de esta obra lograrás, de una forma amena y sencilla, poner en práctica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudarán a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea éste pequeño o grande.En esta obra verás ejemplos de diferentes sectores y conocerás los estudios científicos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, harán que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de establecer la estrategia de negocio. Los QR que acompañan a los casos te permitirán ver vídeos que ilustran los ejemplos y podrás interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees. ¿Quieres iniciar el camino del crecimiento aun en tiempos difíciles?

Introducción.
Neuroventas.
Neuroposicionamiento.
Neurocomunicación.
Neuropublicidad.
Neurobranding.
Neuroliderazgo.
Neuroleyenda.
Interior: su influencia en la venta.
Incitar a la compra.
Insípida, es una compra sin sabor.
Intangible, es una compra sin tacto.
Venta online. Venta impulsiva.
Venta en restaurantes.
Venta neuroestratégica.
Anexo.
Enlaces QR.