El valor de la imagen. Relaciones públicas y protocolo en la empresa

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Javier López, Francisco ; d'Orléans, Béatrice

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ISBN: 9788493602840
EAN: 9788493602840
Editorial: Especial Directivos - WoltersKluwer
Fecha de la edición: 08/02/2008
Nº Pág.: 174

Materias:

Empresa / MARKETING Y COMERCIAL / MARKETING Y COMUNICACIÓN

En un mundo como el actual, dominado por los medios, la imagen le ha ganado terreno a la palabra. Por ello, las empresas deben desarrollar todo tipo de estrategias que permitan ganar notoriedad y transmitir su imagen de marca.

Hasta hace poco, para lograrlo, sólo era necesario invertir en publicidad. Pero el aumento de la competencia, la masificación de publicidad en los medios, la falta de presupuestos o la decreciente efectividad de las campañas, obliga a las empresas a desarrollar otro tipo de estrategias que lleguen al público. Y además, deben hacerlo de una manera cercana y que incorpore un nuevo elemento, la integración de un sentido de pertenencia y comprensión entre el consumidor y la organización.
En este sentido, las Relaciones Públicas y el Protocolo se han configurado como una herramienta eficaz y rentable a la hora de conseguir tales objetivos.

En El valor de la imagen, sus autores, con una dilatada experiencia en el mundo de las relaciones públicas y el protocolo, nos identifican cuáles son los elementos claves que toda empresa debe desarrollar para comunicar y transmitir la información de la mejor manera posible

Capítulo I
Relaciones públicas y protocolo

Capítulo II
Cómo mejorar la imagen de una organización

Capítulo III
El plan de relaciones públicas

Capítulo IV
La comunicación en situación de crisis

Capítulo V
Guía para hacer una presentación eficaz

Capítulo VI
Introducción al protocolo

Capítulo VII
El protocolo en España. Referencia legal

Capítulo VIII
Pasos básicos para la organización de un acto

Capítulo IX
Las visitas

Capítulo X
La imagen en los negocios

Anexos

Bibliografía