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Gestión estratégica de RR.HH. para la calidad y la excelencia

Gestión estratégica de RR.HH. para la calidad y la excelencia
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  • ISBN: 9788481435160
  • EAN: 9788481435160
  • Editorial: Aenor
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 203

Materias:

Explica cómo elaborar un plan estratégico de recursos humanos, orientado a formar equipos de profesionales comprometidos con su empresa y cuyas aptitudes, formación o experiencia sean las apropiadas para su puesto de trabajo.

Con un lenguaje ameno y sencillo, presenta un proceso integral para una gestión eficaz y eficiente de las competencias, ilustrado con numerosos casos prácticos y con la puesta en escena de las distintas teorías sobre estrategia de recursos humanos.

Todo ello se completa con ejemplos de cuestionarios para describir puestos de trabajo, fichas de funciones, formularios de evaluación de competencias y un cuestionario de autoevaluación.
Análisis previo:
- Espiral de mejora
- Reingeniería humana

Plan estratégico de los RR.HH.:
- Precisando la terminología
- Por qué la planificación estratégica
- El proceso
- No-calidad

Competencias:
- Definiciones
- Clasificación de competencias
- Ejemplos y definiciones de competencias
- Competencias imprescindibles
- Escalas de medida
- Diccionario de competencias
- Identificación de competencias requeridas y disponibles
- Evaluación de desviaciones
- Desarrollo de competencias
- Mantenimiento y actualización de competencias

Análisis y descripción de puestos de trabajo (A.D.P.T.):
- A.D.P.T. como método
- El proceso
- Utilidad del método A.D.P.T.
- Cuestionario para describir puestos de trabajo
- Fichas de funciones

Evaluación del desempeño:
- Fundamentos
- Definiciones
- Métodos
- Proceso del proyecto
- La E.D. y la mejora continua
- Formularios y plantillas de evaluación

Assesment Center (A.C.):
- Herramientas y pruebas
- El A.C. en la selección

Clima laboral y conflictos:
- Clima laboral
- Conflictos
- Salud organizacional
- El poder en las organizaciones
- Uso del poder en algunos directivos
- Las relaciones de poder

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