Hacia un consumo sostenible. Compraventas de bienes, suministros digitales y nuevas medidas legales

Capítulo I
ESTRUCTURA DE LAS COMPRAVENTAS DE BIENES DE CONSUMO Y LOS SUMINISTROS DE CONTENIDOS O SERVICIOS DIGITALES 
    I.    FUNDAMENTOS DE LA DIGITALIZACIÓN DEL PRINCIPIO RECTOR DE CONFORMIDAD CONTRACTUAL Y SU NUEVO ÁMBITO DE APLICACIÓN        13
1.    Génesis de una reforma legal compleja        13
1.1.    Precedentes y preparativos de una reforma legal incompleta en España: visión crítica        13
1.2.    Ideas esenciales ligadas a una opción de política legislativa de refundición normativa        20
1.3.    Alcance y efectos de la opción refundidora plasmada íntegramente en el TRLGDCU        34
2.    Definiciones y características del principio de la digitalización en la nueva normativa        38
2.1.    El principio rector de la nueva conformidad contractual digital en las compraventas y suministros de contenidos y servicios digitales        45
2.2.    El refuerzo específico de los deberes de información precontractual        52
2.3.    Ideas generales sobre la aplicación de la reciente normativa europea y su plazo de transposición        56
3.    El ámbito de aplicación de la normativa sobre compraventas y suministros de contenidos y servicios digitales        63
3.1.    Prevalencia del uso del término “bien” sobre “producto”        64
3.2.    Ámbito de aplicación de la normativa aprobada por Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril        67
3.3.    Excepciones al ámbito de aplicación general del TRLGDCU en esta materia        74
3.4.    El supuesto particular de las compraventas de animales vivos de compañía en España        78
    II.    LA NUEVA CONFORMIDAD CONTRACTUAL DIGITAL Y SUS MEDIDAS CORRECTORAS. LAS GARANTÍAS COMERCIALES        86
1.    Previo. Modificaciones legales del TRLGDCU según el artículo 16 de la Directiva (UE) 2024/1799, de 13 de junio, en el contexto del derecho de reparación de bienes        88
2.    La responsabilidad contractual del empresario vendedor        93
2.1.    Los requisitos de la nueva conformidad contractual digitalizada        93
2.2.    Los requisitos subjetivos para la conformidad contractual        98
2.3.    Los requisitos objetivos para la conformidad contractual        104
2.4.    La reparabilidad del bien como nueva característica para la determinación de la conformidad objetiva de los bienes de consumo        118
3.    La conformidad contractual y las actualizaciones digitales        127
3.1.    En los contratos de compraventa de bienes con elementos digitales y en los contratos de suministro de contenidos o servicios digitales        128
3.2.    Plazos legales establecidos para el suministro de las actualizaciones digitales        136
3.3.    Los supuestos de exoneración de responsabilidad del empresario en el suministro de actualizaciones digitales previstas por ley        140
4.    El régimen jurídico de la puesta en conformidad de los bienes y suministros de contenidos o servicios digitales: medidas correctoras        143
4.1.    La reparación o sustitución de bienes y contenidos o servicios digitales disconformes con el contrato        143
4.2.    La información-recordatorio al consumidor para la ampliación del plazo de garantía legal y la consideración de los bienes reacondicionados como bienes de sustitución        152
4.3.    El régimen jurídico supletorio: reducción del precio y resolución contractual        157
4.4.    El supuesto específico de la resolución contractual        163
4.5.    Plazos y modalidades de reembolso en caso de reducción del precio o resolución contractual        168
5.    El ejercicio de derechos por parte del consumidor o usuario: plazos y acciones        169
5.1.    El plazo de tres años para la manifestación de las faltas de conformidad en las compraventas y de dos años para los suministros de contenidos o servicios digitales. La ampliación por doce meses para las ventas de bienes de consumo        170
5.2.    El plazo de dos años de presunción de existencia de la falta de conformidad para las compraventas de bienes y de un año para los suministros de contenidos o servicios digitales (carga de la prueba)        180
5.3.    La suspensión del cómputo de plazos        182
5.4.    La documentación justificativa en el ejercicio de la acción de reclamación por falta de conformidad        183
5.5.    El plazo de cinco años de prescripción de la acción de reclamación        184
5.6.    El plazo de dos meses para la notificación de la falta de conformidad al empresario vendedor        185
5.7.    El refuerzo de la protección del consumidor: la acción directa contra el productor o fabricante. La acción de regreso        186
5.8.    La concurrencia de remedios e incompatibilidad de acciones. La acción por daños y perjuicios        198
6.    Las garantías comerciales adicionales sobre los bienes y suministros de contenidos o servicios digitales        204
6.1.    Un concepto de la garantía comercial acorde con el principio de autonomía de la voluntad        204
6.2.    La garantía comercial de durabilidad de fabricantes o productores: reforma, nuevos requisitos y actualización normativa según la Directiva (UE) 2024/825, de 28 de febrero        212
6.3.    La libre competencia y supuestos de ampliación de la garantía comercial        229
6.4.    La garantía comercial: posición del empresario, productor y eventuales representantes e intermediarios en la cadena de distribución comercial        235
6.5.    Las formalidades legalmente exigidas en el denominado “documento de garantía comercial”        236
6.6.    Los contenidos informativos y la transferibilidad de la garantía comercial        237
6.7.    La validez contractual del mero compromiso no escrito del garante comercial        239
6.8.    El contenido y la tutela de la garantía comercial de empresarios y productores        240
Capítulo II
LOS PRINCIPIOS DE SOSTENIBILIDAD Y CIRCULARIDAD EN EL CONTEXTO DE UN DERECHO DE CONSUMO SOSTENIBLE Y RESPONSABLE
    I.    PERSPECTIVA GENERAL. TRANSVERSALIDAD DE INTERESES Y SOSTENIBILIDAD DE LOS BIENES EN LAS RECIENTES REFORMAS LEGALES DE CONSUMO        259
1.    El marco de la Agenda 2030 en el contexto de las reformas legislativas en curso en la Unión Europea y España        259
2.    El punto de partida indispensable: un correcto diseño ecológico de los productos sostenibles de consumo. El nuevo marco europeo del Reglamento (UE) 2024/1781, de 13 de junio        265
3.    Los conceptos de durabilidad, reparabilidad y reciclabilidad de los bienes de consumo en el contexto de la economía circular        282
3.1.    La conexión del derecho a reparar con los nuevos requisitos de ecodiseño de los productos sostenibles del Reglamento (UE) 2024/1781, de 13 de junio        282
3.2.    Los nuevos deberes de información al consumidor y prácticas comerciales de “blanqueo ecológico” de la Directiva (UE) 2024/825, de 28 de febrero. Las “afirmaciones medioambientales”        289
3.3.    Los nuevos deberes de información al consumidor y las prácticas comerciales asociadas a la obsolescencia en la Directiva (UE) 2024/825, de 28 de febrero        309
    II.    PERSPECTIVA PARTICULAR. REFORMAS EN LA AMPLIACIÓN DE LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR, LA OBLIGACIÓN DE REPARAR E INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN        323
1.    La durabilidad, la reparabilidad y el derecho a la reparación de los bienes de consumo        323
2.    Las normas comunes europeas para promover la reparación de los bienes de consumo. El nuevo derecho de reparación de la Directiva (UE) 2024/1799, de 13 de junio        327
2.1.    El ámbito de la obligación de reparación del fabricante y los requisitos de reparabilidad del anexo II de la Directiva (UE) 2024/1799, de 13 de junio        333
2.2.    Las condiciones de reparación del bien defectuoso        344
2.3.    El formulario europeo de información sobre la reparación        348
2.4.    La plataforma europea en línea sobre reparaciones        352
3.    Los requisitos de reparabilidad del bien en el plano de la conformidad contractual y de un diseño sostenible        356
4.    El reconocimiento de una dualidad de planos entre el principio de conformidad contractual y la durabilidad/reparabilidad de los bienes sostenibles        367
5.    La regulación del “acceso a las piezas de recambio y herramientas” como requisito específico de reparabilidad del bien        380
6.    Una distorsión legislativa inarmónica con el Derecho europeo        390
Capítulo III
CONCLUSIONES E IMPLEMENTACIONES NORMATIVAS
    I.    El PUNTO DE PARTIDA        396
1.    La transposición de las Directivas 2019/770 y 2019/771, de 20 de mayo, por Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril        396
2.    La nueva conformidad contractual digitalizada        397
    II.    LA COMPLEMENTARIEDAD DE LAS REFORMAS PARA UN CONSUMO SOSTENIBLE        398
3.    La complementariedad de las tres reformas europeas de 2024        398
4.    Compendio de requisitos de información de los bienes de consumo en el Reglamento 2024/1781        399
    III.    LA IMPLEMENTACIÓN DE LA DIRECTIVA 2024/825, DE 28 DE FEBRERO        401
5.    La modificación de la garantía comercial de durabilidad del fabricante del TRLGDCU        401
6.    La implementación de la Directiva 2024/825 sobre una amplia gama de prácticas desleales        403
7.    Los nuevos deberes de información al consumidor medio en la LCD y el TRLGDCU        404
7.1.    Deberes de información asociados al blanqueo ecológico de bienes o servicios de consumo. Las afirmaciones medioambientales        404
7.2.    Deberes de información asociados a prácticas de obsolescencia sobre bienes o productos de consumo        407
    IV.    LA IMPLEMENTACIÓN DE LA DIRECTIVA 2024/1799, DE 13 DE JUNIO        408
8.    La modificación del principio de conformidad contractual: efectos        408
9.    La introducción en nuestro sistema jurídico del nuevo derecho de reparación. La implementación de “los requisitos de reparabilidad” de los bienes de consumo        411
    V.    LA INDISPENSABLE ORDENACIÓN DE LOS SERVICIOS POST-VENTA        417
10.    La regulación de los servicios postventa en el TRLGDCU        417
11.    El nuevo formulario europeo de información y la plataforma europea en línea sobre reparaciones        419
12.    La implementación del acceso a las piezas de recambio y herramientas como requisito específico de reparabilidad del bien        421
13.    Piezas de recambio y reparación en el sector del automóvil        422
    VI.    EL RECONOCIMIENTO DE UNA DUALIDAD DE PLANOS NORMATIVOS: LA CORRECCIÓN DE UNA DISTORSIÓN LEGISLATIVA INARMÓNICA CON EL DERECHO EUROPEO        424

BIBLIOGRAFÍA        429