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Las prácticas agresivas desleales en el mercado y la tutela del consumidor

Las prácticas agresivas desleales en el mercado y la tutela del consumidor
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  • ISBN: 9788413466460
  • EAN: 9788413466460
  • Editorial: Aranzadi
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 288

Materias:

La aparición en el mercado de nuevas fórmulas contractuales para la adquisición de bienes y prestación de servicios motivadas en gran medida por la aparición de nuevas tecnologías y la expansión del mercado transfronterizo a pequeña y gran escala, ha provocado que sea el caldo de cultivo para la realización de prácticas agresivas en el mercado.

" Análisis de las diversas practicas realizadas en el marco de la economía colaborativa, en particular, en las relaciones consumer to business (C2B) y el análisis de los "influencers".
" Estudios de las diferentes herramientas de que dispone el consumidor para poder reclamar contra una práctica agresiva en materia de competencia desleal.
" Referencia a la resolución extrajudicial de conflictos.


Yolanda Aguilar es Directora en Plataforma Redes

La intervención del consumidor ha cambiado sustancialmente, como consecuencia de su interrelación con el empresario a través del mercado digital. La aparición de nuevas fórmulas de contratación por el uso de las nuevas tecnologías (plataformas on line), nos permite considerar la existencia de un nuevo consumidor (consumidor electrónico); así como la aparición de nuevos tipos de publicidad en red (influencers) nos permite hablar de un nuevo consumidor (consumidor vulnerable, consumidor fragmentado).
Pero es que, además, junto al consumidor, en cuanto que demandante de bienes y servicios en el mercado, surge el denominado "prosumer", como una categoría expansiva en un mercado también expansivo (plataforma digital).

Toda esta nueva situación en el marco del mercado, es indudable que ha generado una cierta perversión en el mercado, produciendo una indiscutible desprotección del consumidor.
Especialmente novedoso es el análisis de las diversas practicas realizadas en el marco de la economía colaborativa, en particular, en las relaciones consumer to business (C2B) y el análisis de los "influencers", que se han convertido en una de las mejores estrategias comerciales para dar visibilidad a las diferentes marcas comerciales.
Finalmente, se analizan las diferentes herramientas de que dispone el consumidor para poder reclamar contra una práctica agresiva en materia de competencia desleal, haciendo especial referencia a la resolución extrajudicial de conflictos.
Contenido
Agradecimientos
Prólogo
Capítulo I. El derecho de la competencia y la tutela del consumidor: derecho antitrust, propiedad industrial y competencia desleal (YOLANDA AGUILAR OLIVARES)
Capítulo II. Las prácticas agresivas de mercado sobre los consumidores (YOLANDA AGUILAR OLIVARES)
Capítulo III. Las prácticas comerciales agresivas y sus tipos (YOLANDA AGUILAR OLIVARES)
Capítulo IV. Consideraciones sobre economía colaborativa y prácticas agresivas del mercado (YOLANDA AGUILAR OLIVARES)
Capítulo V. La actuación judicial y extrajudicial en materia de prácticas agresivas desleales con los consumidores (YOLANDA AGUILAR OLIVARES)
Abreviaturas
Bibliografía

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