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Los 80 conceptos esenciales de marketing de la A a la Z

Los 80 conceptos esenciales de marketing de la A a la Z
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Libro

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  • ISBN: 8420540110
  • EAN: 8420540110
  • Editorial: Pearson Educación
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 224

Materias:

El indiscutible gurú del Marketing actual se ocupa en este libro de re-definir los conceptos fundamentales del marketing moderno, basándose en la idea de que si el mundo de los negocios ha cambiado radicalmente, también ha de hacerlo el marketing.

Una obra que es en sí misma un lujo para los lectores, escrita por un auténtico maestro del arte del marketing con la garantía de sus ya cuarenta años dedicados a la materia.
Introducción.

Prólogo.

1.- Activos intangibles.
2.- Activos y recursos de marketing.
3.- Beneficios.
4.- Calidad.
5.- Cambio.
6.- Clientes.
7.- Competencia.-
8.- Comunicación y promoción.
9.- Consultores.
10.- Correo directo.
11.- Creatividad.
12.- Desarrollo de nuevos productos
13.-Diferenciación.
14.- Dirección.
15.- Diseño.
16.- Distribución y canales.
17.- Ejecución y control.
18.- Empresario.
19.- Empresas.
20.- Enfoque y nichos.
21.- Entusiasmo por la vida.
22.- Estrategia.
23.- Estrategias de crecimiento.
24.- Ética y marketing.
25.- Éxito y fracaso.
26.- Fuerza de ventas.
27.- Garantías.
28.- Gestión de la relación con el cliente.
29.- Imagen de marca corporativa.
30.- Imagen y marketing emocional.
31.- Información y análisis.
32.- Innovación.
33.- Inernet y e-Business.
34.- Investigación de mercados.
35.- Lealtad.
36.- Liderazgo.
37.- Los pronósticos y el futuro.
39.- Marcas.
40.- Marketing de experiencias.
41.- Marketing a empresas.
42.- Marketing a bases de datos.
43.- Marjeting de recesión.
44.- Marketing de relaciones.
45.- Marketing financiero.
46.- Marketing internacional.
47.- Marketing mix.
48.- Medición de rendimiento.
49.- Medios de comunicación.
50.- Mercados minoristas y vendedores.
51.- Misión.
52.- Necesidades de los clientes.
53.- Objetivos y metas.
54.- Opinión pública.
55.- Oportunidad.
56.- Organización.
57.- Orientación cliente.
58.- Patrocinio.
59.- Planes de marketing.
60.- Posicionamiento.
61.- Precio.
62.- Productos.
63.- Promociones de ventas.
64.- Proveedores.
65.- Publicidad.
66.- Público objetivo.
67.- Relaciones del departamento de marketing.
68.- Relaciones públicas.
69.- Roles y habilidades de marketing.
70.- Satisfacción del cliente.
71.- Segmentación.
72.- Servicio.
73.- Subcontratación.
74.- Tecnología.
75.- Telemarketing y centros de recepción de llamadas.
76.- Tendencias del pensamiento y las prácticas de marketing.
77.- Trabajadores.
78.- Valor.
79.- Ventaja competitiva.
80.- Ventas.
81.- Zen.
42.

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