Manual básico de protocolo empresarial y social

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Martínez Guillen, Mª C

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ISBN: 9788479788100
EAN: 9788479788100
Editorial: Diaz de Santos Ediciones
Fecha de la edición: 06/06/2007
Nº Pág.: 216

Materias:

Empresa / MARKETING Y COMERCIAL / MARKETING Y COMUNICACIÓN

Este es un libro pensado como un manual de consulta rápida, que le permitirá resolver situaciones habituales de las cuales puede depender el éxito de la actividad empresarial. El saber como comportarse en cada situación, es importante en los negocios, en la vida profesional y en la social, la autora crea un manual que pretende, sea una guía para todos aquellos profesionales que en un momento u otro necesitan enfrentarse a situaciones en las que las reglas protocolarias se hacen necesarias, el índice de este libro es amplio sin embargo muy centrado en la explicación básica de cada tema, no hay capítulos profundos, sino eficaces en el asesoramiento y consejo rápido para que el lector encuentre una lectura amena y sencilla que le permita interpretar fácilmente la información necesaria. El desarrollo profesional hoy, va ligado a la necesidad de conocer diversas costumbres entre países que nos permitan relacionarnos con éxito a nivel internacional en temas protocolarios, por tal motivo el libro contiene características básicas de diversas culturas a tener en cuenta, en una negociación en un almuerzo o incluso en la forma en que saludamos. Los negocias dependen no sólo de buenas estrategias empresariales, sino también de actitudes y comportamientos acertados. La relación con clientes, directivos, empresarios, medios de comunicación, nos obliga a saber tratar con cada uno de ellos ante situaciones diversas como puede ser una invitación una inauguración, la redacción de un comunicado de prensa, o la visita de un cliente o personaje político reconocido, a nuestra empresa o simplemente un almuerzo o una cena, en la que nos vemos obligados a escoger un buen vino, en función del menú que hemos escogido, aquí también encontrarán una guía sobre como acertar en la elección. Conviene recordar que nuestra imagen depende de que todo salga correctamente, como nos proyectamos hacia el exterior propicia que nuestra empresa sea reconocida como notoria, creíble y sólida. Este libro le enseñará a adaptarse a cada situación, algunas son habituales, otras no tanto, pero también para ellas hemos de estar preparados.

Prólogo
1. Ordenación del protocolo
2. Precedencias de los puestos en los actos oficiales
3. Inauguraciones
4. Actos públicos
5. Visitas y acontecimientos especiales
6. Presentaciones en la empresa
7. Ferias y exposiciones
8. Imagen personal
9. Comportamiento en eventos sociales
10. Banquetes
11. La comida. los invitados: su invitación. ordenación y colocación en la mesa
12. De la eficiente colocación de los comensales
13. El menú
14. Los vinos
15. Las reglas de oro de la comida y sus matices
16. Discursos y brindis
17. Agasajos importantes
18. Comidas y cócteles en casa de amigos
19. Copas (cóctel) en casa
20. Andar por la calle
21. El protocolo en los negocios y en la política
22. Saber estar en los negocios
23. Cuadro de necesidades para la organización de actos
24. La ornamentación
25. La rueda de prensa
26. La nota de prensa. Elementos que la componen
27. El regalo de empresa
28. Presidencia de actos
29. Precedencias oficiales
30. Los tratamientos
31. El protocolo funerario

Índice analítico