Marketing directo e indirecto. Campañas efectivas con sus clientes

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Alet, Josep

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ISBN: 9788473565226
EAN: 9788473565226
Editorial: ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing
Fecha de la edición: 17/01/2008
Nº Pág.: 482

Materias:

Empresa / MARKETING Y COMERCIAL / MARKETING Y COMUNICACIÓN

Marketing Directo e Interactivo es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo en España, ahora añade los cambios del entorno en medios, tecnología y comportamiento del consumidor, con una estructuración muy clara y con ejemplos de máxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el éxito, como guía útil de cómo captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa, a medida de sus necesidades y deseos cada vez mayores.

Parte A: Introducción y contexto.
- Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder.
- Estrategia y marketing directo.

Parte B: Las variables básicas.
- Identificación y cualificación de clientes. Listas y bases de datos.
- La oferta.
- Creatividad.
- Los medios y el marketing directo.

Parte C: Generación de la comunicación más eficaz en cada medio.
- Ejecución de campañas por correo.
- Medios impresos.
- Medios electrónicos clásicos.
- Telemarketing.

Parte D: Marketing directo con Internet.
- Generación de tráfico al sitio web.
- Correo electrónico y marketing viral.
- El comercio electrónico.

Parte E: El buen análisis para las mejores decisiones.
- Análisis económico y financiero en marketing directo.
- Desarrollo de campañas de marketing directo con la máxima eficacia. Test.

Parte F: Entrega e integración eficaces.
- Gestión de la respuesta y entrega rápida y eficaz.
- Plan de comunicación integrada desde la captación al cultivo de clientes.

Bibliografía.