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Guía práctica de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
Legislación, Cuadros comparativos, Doctrina, Artículos de opinión, Esquema y Preguntas y respuestas
Qué obligaciones impone la Ley 10/2025 a las empresas en materia de atención a la clientela? ¿Cómo adaptarse a los nuevos estándares legales y evitar riesgos sancionadores?
Esta guía práctica …
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Mostrando 655 libros encontrados. (33 páginas).
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Mercaderes de humo : mitos y realidades sobre la consultoría
Gestión 2000 (2008)
- ISBN: 9788498750065
- Páginas: 220
- Fecha de edición: 21/10/2008
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¿Quién no tiene un consultor? En el mundo empresarial actual, no contar con una consultoría en casa es casi peor que no tener Blackberry. El consultor se convierte en el complemento indispensable que da prestigio, …
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La revolución del Shopsumer. Un modelo para satisfacer mejor al nuevo cliente final de las empresas del sector Gran Consumo
Gestión 2000 (2008)
- ISBN: 9788498750072
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En un futuro no muy lejano, y gracias a las nuevas tecnologías, los consumidores elegiremos entre ir al supermercado y hacer nuestra compra como lo hemos hecho toda la vida, ir más tarde a la …
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La Unión Europea ¿ Una acción exterior inteligente ?
Iustel (2008)
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- Fecha de edición: 07/10/2008
Libro
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Colección: "Monografías"La Unión Europea (UE) necesita actuar de manera inteligente en el escenario internacional, si quiere desmentir la idea de que es un actor internacional débil. Se ha tratado durante mucho tiempo de identificar las …
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Sesa un formador excelente. 2ª Edición
Jiménez Jiménez, Alicia ; Bueno, José Luis
Fundacion Confemetal (2008)
- ISBN: 9788496743632
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- Fecha de edición: 03/10/2008
Libro
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Este libro está concebido como una guía práctica para cualquier persona que tenga que enfrentarse al reto de formar a otras personas. Tanto si se trata de una formación interna en la que usted debe …
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En clave de talento
Lid Editorial Empresarial (2008)
- ISBN: 9788483560570
- Páginas: 352
- Fecha de edición: 22/09/2008
Libro
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Los consejos fundamentales del vendedor. 2ª Edición
Moraleda García de los Huertos, Ángel
Fundacion Confemetal (2008)
- ISBN: 9788496743687
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- Fecha de edición: 18/09/2008
Libro
16,00 €15,20 €
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Este libro constituye un abanico de consejos prácticos que están dirigidos a orientar la actividad cotidiana de quienes practican la venta, la asumen como profesión, están dispuestos a vivir con ella y encuentran su realización …
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Los Errores Fundamentales del Vendedor. 3ª Edición
Moraleda García de los Huertos, Angel Luis
Fundacion Confemetal (2008)
- ISBN: 9788496743670
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- Fecha de edición: 16/09/2008
Libro
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Como en cualquier otra profesión, en la de vendedor también se puede aprender de los errores que se comete. Pero, para que ese aprendizaje se produzca, es necesario que el vendedor sea capaz de identificarlos …
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Logística comercial
Paraninfo - Thomson (2008)
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- Fecha de edición: 15/09/2008
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El libro explica de una forma sencilla y práctica todo el proceso logístico que siguen los productos desde que salen de la fábrica hasta que son consumidos por el cliente final. En dicho proceso son …
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Iniciativa empresarial : Nuevos escenarios y nuevos retos para un desarrollo sostenible
Tirant lo Blanch (2008)
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- Fecha de edición: 12/09/2008
Libro + E-Book
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En este libro se analizan algunos aspectos relacionados con el papel que el empresario desempeña en la actualidad. Se explican diversas actuaciones públicas dirigidas a potenciar el espíritu emprendedor en los sistemas de educación y …
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¡ No deje escapar al cliente ! CIERRE ESA VENTA
Moraleda García de los Huertos , Ángel
Fundacion Confemetal (2008)
- ISBN: 9788496743625
- Páginas: 156
- Fecha de edición: 12/09/2008
Libro
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El cierre de la venta es el momento en el que se ponen a prueba las técnicas del vendedor profesional y la firmeza de su carácter. Lo que ocurre es que ambas cuestiones no son …
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El libro de oro de las relaciones públicas y el marketing. " Think tank " en acción para mantener y obtener nuevos clientes
Barquero, Dr. Mario ; Barquero, Dr. José Daniel
Deusto (2008)
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En El Libro de Oro de las Relaciones Públicas y el Marketing, los doctores José Daniel Barquero y Mario Barquero demuestran cómo pasar de los fundamentos a las aplicaciones prácticas de las Relaciones Públicas con …
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Cómo hacer negocios en Portugal
Difusion Jurídica (2008)
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La economía portuguesa atraviesa en la actualidad un momento de acelerados cambios, en el cual aparecen nuevas oportunidades de negocio para los empresarios españoles, europeos o americanos. Cómo hacer negocios en Portugal es una guía …
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La empresa en movimiento : innovar y reinventarse ante la crisis del corto plazo
Deusto (2008)
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- Fecha de edición: 04/09/2008
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La empresa en movimiento es un libro que analiza, desmitifica y crea nuevas le yes y posibilidades dentro de cada una de las áreas de la empresa para que ést a no se quede a …
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La vaca púrpura
Diferénciate para transformar tu negocioGestión 2000 (2008)
- ISBN: 978-84-9875-004-1
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- Fecha de edición: 04/09/2008
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El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con este, las reglas del marketing. Las cuatro Pes y las viejas prácticas tan bien aprendidas durante años han dejado de funcionar por una sencilla razón: la …
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Informe de previsión gran consumo 2008
Nielsen. ESIC Bussiness & Marketing School
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2008)
- ISBN: 9788473565516
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En este Informe de Previsiones de Gran Consumo 2008, se recogen las líneas generales y la evolución prevista de las principales magnitudes del mercado español. Dentro de este marco de análisis y proyecciones estadísticas, se …
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Hablar en público. Nuevas técnicas y recursos para influir a una audiencia en cualquier circunstancia. 4ª edición
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No importa si usted tiene que dirigir se a una audiencia para venderles un cachivache doméstico, solicitar su voto para un candidato, presentar un proyecto de reforma de un edificio, dar una conferencia sobre un …
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Los leones de Cannes
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Gabriel González-Andrío levanta el telón del Festival Publicitario Internacional de Cannes y desgrana sus claves a través de sus protagonistas. Con prólogo de Luis Bassat.
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Cartas a un profesional de la empresa. Preguntas y respuestas frecuentes sobre las organizaciones y el Management
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Editorial Díaz de Santos (2008)
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A lo largo de más de tres años los autores han publicando periódicamente una serie de artículos en diversos medios impresos y digitales con gran aceptación por parte de los directivos lectores, hasta el punto …
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El tratamiento de los datos personales en los documentos de seguridad. En los ámbitos empresarial, docente, sanitario y de asistencia social. Incluye CD - ROM con los formularios, modelos y protocolos, y legislación relacionada
Bosch (2008)
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La promulgación del RD 1720/2007 de 21 de diciembre sobre tratamiento y protección de la información y de los datos personales ha aclarado definitivamente el camino para la aplicación práctica de las exigencias de la …
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Fenómeno Low Cost. El impacto en el factor precio
Losada, Carlos ; Otros; Valls, Josep - Francesc
Deusto (2008)
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Una de las principales variantes que presenta el fenómeno low cost es la variación del concepto histórico de precio. Éste deja de ser un aspecto clave en el posicionamiento del producto o servicio y en …
