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Guía práctica de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela
Legislación, Cuadros comparativos, Doctrina, Artículos de opinión, Esquema y Preguntas y respuestas
Qué obligaciones impone la Ley 10/2025 a las empresas en materia de atención a la clientela? ¿Cómo adaptarse a los nuevos estándares legales y evitar riesgos sancionadores?
Esta guía práctica …
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Mostrando 655 libros encontrados. (33 páginas).
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El Despacho Aduanero (1ª Edición, 2ª Impresión)
Fundacion Confemetal (2005)
- ISBN: 8495428164
- Páginas: 400
- Fecha de edición: 25/05/2005
Libro
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La apertura de mercados en el exterior, constituye una de las aspiraciones primordiales de las empresas, pero el esfuerzo ingente que supone esta apertura comercial, debe ir acompañado de un conocimiento de las formalidades administrativas …
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Nominología : Cómo diseñar, seleccionar y proteger nombres de marca. Dé un buen nombre a su negocio y échese a dormir
Fundacion Confemetal (2005)
- ISBN: 8496169553
- Páginas: 276
- Fecha de edición: 25/05/2005
Libro
22,00 €20,90 €
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¡¡Aviso importante!! La palabra Nominología no está en el Diccionario.Un nuevo vocablo da vida a este libro. ¿Qué le sugiere? ¿Qué expectativas le crea? ¿Obtendrá algún beneficio con su lectura?Imagínese que, de repente, le estuviera …
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Vender por objetivos
Cathcart, Jim; Wexler, Phillip ; Alessandra, Tony
Deusto (2005)
- ISBN: 8423422291
- Páginas: 392
- Fecha de edición: 24/05/2005
Libro
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La diferencia entre el vendedor que prospera y el que lucha por sobrevivir, es que el primero piensa y actúa como si él mismo fuera la compañía y no como un empleado. El trabajo en …
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Comprender el comportamiento de los consumidores. En una semana
Gestión 2000 (2005)
- ISBN: 8496426017
- Páginas: 127
- Fecha de edición: 24/05/2005
Libro
9,57 €9,09 €
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Este libro es fundamental para triunfar en el mundo comercial. Aýn sigue siendo un campo en el que la informaciýn suele ser difýcil de encontrar o se presenta de formas poco prýcticas. Con algo de …
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Conseguir puntos. Consiga el marketing de fidelización que funciona con sus clientes
Gestión 2000 (2005)
- ISBN: 8480886900
- Páginas: 310
- Fecha de edición: 24/05/2005
Libro
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La tarjeta cliente de Tesco se ha convertido, desde su lanzamiento, en el programa de fidelización más famoso del mundo. Desde entonces, Tesco ha transformado completamente la relación que tiene con sus clientes. En la …
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Simplemente mejor. Cómo captar y conservar clientes ofreciéndoles lo mejor
Barwise, Patrick ; Meehan, Sean
Gestión 2000 (2005)
- ISBN: 8496426092
- Páginas: 186
- Fecha de edición: 24/05/2005
Libro
19,09 €18,14 €
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¿Qué quieren realmente los consumidores? Muchos ejecutivos creen que para captar y conservar clientes hay que ofrecerles algo único. Pero como los productos físicos se consideran como algo cada vez más difícil de diferenciar, las …
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En este libro el lector encontrará una guía práctica para la selección racional de los canales comerciales más apropiados, el tratamiento de los problemas que plantean los distribuidores, el mantenimiento del control de la retribución …
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Derecho del Comercio Internacional
Daniel Hargain y Otros; Carlos Esplugues Mota
Reus (2005)
- ISBN: 9788429014129
- Páginas: 774
- Fecha de edición: 18/05/2005
Libro
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El derecho del comercio internacional viene caracterizado durante las últimas décadas por su extraordinaria flexibilidad. El incremento de la actividad comercial internacional, el creciente diseño de ésta en clave mundializada, la alteración de los sujetos …
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Marketing social corporativo
La acción social de la empresaBarranco Saiz, Francisco Javier
Ediciones Pirámide (2005)
- ISBN: 978-84-368-1960-1
- Páginas: 208
- Fecha de edición: 16/05/2005
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En los últimos años, la empresa ha adquirido un compromiso con la sociedad de la que forma parte y que se ha incardinado en la propia estrategia del negocio como un componente más. Dentro de …
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Descubra sus puntos fuertes en ventas
Benson Smith , Tony Rutigliano
Granica Ediciones (2005)
- ISBN: 9788475777009
- Páginas: 208
- Fecha de edición: 13/05/2005
Libro
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La experiencia de más de 40 años de, The Gallup Organization se vierte en este libro para aprender la forma de aplicar los puntos fuertes en el mundo real, conocer los éxitos y fracasos de …
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Dirección comercial : los instrumentos del marketing 3ª Edición
J. Parreño Selva, E. Ruiz Conde, A.Casado Díaz
ECU. Editorial Club Universitario (2005)
- ISBN: 8484544303
- Páginas: 190
- Fecha de edición: 26/04/2005
Libro
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El presente libro surge de la insistente demanda por parte de los alumnos por disponer de un texto de apoyo a la docencia de la asignatura de "Dirección Comercial 1" impartida en el tercer curso …
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El Marketing del Vino : saber vender el vino
Mundi Prensa Libros (2005)
- ISBN: 8484762343
- Páginas: 233
- Fecha de edición: 22/04/2005
Libro
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En un contexto cada vez más difícil (producción mundial en alza, demanda global en baja y fuerte competencia), resulta ya incuestionable para los profesionales del vino acudir al marketing y a las técnicas de venta …
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Preguntas más frecuentes sobre márketing
Granica Ediciones (2005)
- ISBN: 9788475777283
- Páginas: 216
- Fecha de edición: 22/04/2005
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A lo largo de los años, Philip Kotler, uno de los principales expertos del mundo en estrategias de márketing, ha respondido miles de preguntas sobre su especialidad formuladas por clientes, estudiantes, periodistas y asistentes a …
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Manual del vendedor profesional
Deusto (2005)
- ISBN: 8423421376
- Páginas: 320
- Fecha de edición: 14/04/2005
Libro
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El vendedor de un producto, un servicio, o una idea, constituye el verdadero fundamento, fuerza motriz y punto de lanza, del futuro de su empresa. Sin embargo, esa misma empresa descuida a veces las áreas …
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Gane usted las próximas elecciones
Barquero, Mario; Llauder; Xifra ; Barquero, José Daniel
Gestión 2000 (2005)
- ISBN: 848088990X
- Páginas: 157
- Fecha de edición: 14/04/2005
Libro
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Este libro muestra lo que las técnicas modernas del marketing, de las Relaciones Públicas, Publicidad y Lobby son capaces de hacer por un político, por su partido o por el líder de una organización y …
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Un buen servicio ya no basta
Deusto (2005)
- ISBN: 8423422461
- Páginas: 352
- Fecha de edición: 06/04/2005
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"Por fin un libro que explica la forma de lograr grandeza en el servicio" Philip Kotler, Ilustre Profesor de Marketing InternacionalCon este nuevo libro, Leonard Berry, reconocido experto mundial en calidad de servicio, ha creado …
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Televenta de guerrilla. Obtenga el éxito en sus ventas por teléfono , e-mail , fax e internet
Ray Wilson, Orvel; Smith, Mark S.A ; Levinson, Jay Conrad
Deusto (2005)
- ISBN: 8423422798
- Páginas: 344
- Fecha de edición: 06/04/2005
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"El primer libro que aplica las tácticas de márketing y ventas guerrilleras al peculiar y dinámico entorno de las comunicaciones electronicas, ya que incorpora valiosos trucos, secretos y consejos prácticos sobre cómo encontrar, cerrar y …
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Estrategia de la cartera de marcas
Gestión 2000 (2005)
- ISBN: 9788480886529
- Páginas: 408
- Fecha de edición: 06/04/2005
Libro
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En este esperado libro del más destacado de los expertos y autor del formidable libro Construir Marcas Poderosas, David Aaker demuestra a los directivos cómo construir la estrategia de cartera de marcas que apoye a …
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La comunicación en el punto de venta. Estrategias de comunicación en el comercio real y online.
ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (2005)
- ISBN: 9788473564045
- Páginas: 237
- Fecha de edición: 23/03/2005
Libro
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Esta obra aborda el análisis comercial (real y virtual) como medio de comunicación a través del cual se pude optimizar la gestión comercial y de las relaciones con el cliente. El punto de venta no …
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Cortesía empresarial. Siete secretos para mejorar sus relaciones profesionales.
Esteve, V., Ferrer, R. y Rodríguez, E.
Granica Ediciones (2005)
- ISBN: 8475777228
- Páginas: 120
- Fecha de edición: 23/03/2005
Libro
9,62 €9,14 €
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Tres publicitarias, felices de serlo, exprimen la experiencia de sus biografías y nos revelan en este libro el secreto del éxito de la comunicación : gustar y seducir. Y se seduce mediante la cortesía. Cortesía, …
