Supere el No . Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles

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Ury, William

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ISBN: 9788498751925
EAN: 9788498751925
Editorial: Gestión 2000
Fecha de la edición: 14/01/2012
Nº Pág.: 186

Materias:

Empresa / GESTIÓN / DIRECCIÓN

Todos queremos obtener el sí, pero ¿qué pasa cuando la otra persona sigue contestando que no? ¿Cómo se puede negociar con éxito con un jefe obstinado, un cliente furioso o un compañero de trabajo poco honesto?

En Supere el no, el prestigioso gurú William Ury muestra una revolucionaria estrategia para convertir a los adversarios en socios. Leyendo este libro aprenderás a:

• Controlarte en situaciones de presión.

• Desterrar la ira y la hostilidad.

• Averiguar lo que el otro realmente quiere.

• Superar las trampas.

• Utilizar el poder para conseguir lo que deseas.

• Conseguir acuerdos que satisfagan las necesidades de ambas partes.

Supere el no es el libro sobre negociación por excelencia. Te ayudará a hacer frente a contratiempos, adversarios complicados y negociaciones duras. Tras su lectura, dejarás de enfurecerte y, simplemente, ¡conseguirás lo que te propongas!