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Libros de Bates, Tony

Mostrando 1 libros encontrados. (1 páginas).


  • nuevo

    Empatía en acción
    Cómo ofrecer excelentes experiencias al cliente a gran escala

    Bates, Tony; Petouhoff, Natalie

    Gestión 2000 (2026)

    valoración

    • ISBN: 978-84-9875-625-8
    • Páginas: 400
    • Fecha de edición: 23/09/2026

    Libro

    19,95 €

    18,95 €

    Próxima aparición

    ¿Y si hemos estado enfocando al revés la experiencia del cliente y del empleado?
    La mayoría de los líderes empresariales creen ofrecer una excelente experiencia a sus clientes y empleados. Sin embargo, la realidad demuestra que …