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Libros de Brown, Andrew

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Gestión de la atención al cliente

Brown, Andrew

Diaz de Santos Ediciones (1992)
- ISBN: 9788479780333
- Páginas: 134
- Fecha de edición: 01/02/1992
Libro

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La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los …