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La gestión de la calidad es un tema clave para todas las empresas tanto del sector privado como del público. La necesidad percibida de ser distinto o de seguir las últimas tendencias añade confusión.
Este libro le enseña los entresijos y le ofrece una guía rápida para comprender paso a paso el proceso de la gestión integral de la calidad.
Campins Masriera, Juan Antonio; Velasco Sánchez, Juan
Ediciones Pirámide. 2013
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Cristóbal Carle, Gregorio
ESIC Editorial. 2026
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Aenor
Aenor. 2006
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