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Si bien no existe una fórmula mágica para negociar con éxito, si es posible aplicar ciertas estrategias para llevar una negociación a buen puerto. Muchas veces las actitudes son el aspecto determinante a la hora de hallar soluciones satisfactorias. Un talante conciliador en los negociadores suele dar resultados más positivos que un ánimo crispadamente competitivo. Con la ayuda de este libro, usted aprenderá a emplear armas más sutiles que la mera agresividad, tales como la persuasión, el don de la oportunidad, la creación de un ambiente adecuado y la interpretación del lenguaje corporal. Descubrirá asimismo que la negociación, además de una necesidad, puede ser un placer.
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Faerman Sue, R. ; Mcgrath, Michael R.; Thompson, Michael P. ; Quinn, Robert E.
Diaz de Santos Ediciones. 1994
            
                
            
            
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Enrique Martín
Fundacion Confemetal. 2005
            
                
            
            
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Moraleda García De Los Huertos , Ángel
Fundacion Confemetal. 2008
            
                
            
            
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