En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres.
Comprender qué es lo que hace que un tipo de personas se comporten de forma conflictiva puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz.
Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.
7,95 €
7,55 €
7,95 €
7,55 €
Juan Francisco Juliá Igual; Ricardo José Server Izquierdo
Pirámide Ediciones. 1996
29,33 €
27,86 €
121,68 €
115,60 €
9,50 €
9,03 €
Cristina Del Campo ; Elena Martínez; Josefina García Aguado; Raquel Redondo
Pearson Educación. 2002
22,94 €
21,79 €
Mario Raich Y Simon L. Dolan
Editorial Profit. 2009
18,75 €
17,81 €