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Segundo volumen para la preparación del proceso de selección por el sistema de acceso libre en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado.
Contiene los temas 14 a 16 del Bloque I: Organización Pública y los temas 1 a 4 del Bloque II: Actividad Administrativa y Ofimática, cuidadosamente revisados y actualizados hasta la fecha de edición. Además, cuentan con recursos didácticos que facilitan el aprendizaje, como múltiples esquemas y tablas que resumen contenidos de especial importancia.
Como novedad en la presente edición, incluimos a lo largo del texto unas referencias para indicar la materia que ha sido preguntada en exámenes anteriores, a fin de que te orienten y favorezcan un estudio eficaz, optimizando el rendimiento.
Organización Pública (continuación)
Tema 14. Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna. El sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios.
Tema 15. El presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura. Fases del ciclo presupuestario
Tema 16. Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico
Actividad Administrativa y Ofimática
Tema 1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad
Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones
Tema 3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación
Tema 4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado
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