Comentarios al texto refundido de la Ley de consumidores y usuarios 2 tomos

TOMO I

Prólogo 55

LIBRO PRIMERO

Disposiciones generales

TÍTULO I. Ámbito de aplicación y derechos básicos de los consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Ámbito de aplicación

Artículo 1. Principios generales / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 2. Ámbito de aplicación / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 3. Conceptos de consumidor y usuario y de persona consumidora vulnerable / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 4. Concepto de empresario / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 5. Concepto de productor / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 6. Concepto de producto / Sergio Cámara Lapuente

Artículo 7. Concepto de proveedor / Sergio Cámara Lapuente

CAPÍTULO II. Derechos básicos de los consumidores y usuarios

Artículo 8. Derechos básicos de los consumidores y usuarios / Paloma Saborido Sánchez

Artículo 9. Bienes y servicios de uso común / Paloma Saborido Sánchez

Artículo 10. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos al consumidor y usuario / Paloma Saborido Sánchez

CAPÍTULO III. Protección de la salud y seguridad

Artículo 11. Deber general de seguridad / Marta Otero Crespo

Artículo 12. Información a los consumidores y usuarios sobre los riesgos de los bienes o servicios / Marta Otero Crespo

Artículo 13. Otras obligaciones específicas para la protección de la salud y seguridad de los consumidores y usuarios / Marta Otero Crespo

Artículo 14. Reglamentos de bienes y servicios / Marta Otero Crespo

Artículo 15. Actuaciones administrativas / Marta Otero Crespo

Artículo 16. Medidas extraordinarias ante situaciones de urgencia y necesidad / Marta Otero Crespo

CAPÍTULO IV. Derecho a la información, formación y educación

Artículo 17. Información, formación y educación de los consumidores y usuarios / Paloma Saborido Sánchez

Artículo 18. Etiquetado y presentación de los bienes y servicios / Paloma Saborido Sánchez

CAPÍTULO V. Protección de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios

Artículo 19. Principio general y prácticas comerciales / Davinia Cadenas Osuna

Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios / Davinia Cadenas Osuna

Artículo 20 bis. Medidas correctoras como consecuencia de las prácticas comerciales desleales a disposición de los consumidores y usuarios perjudicados / Davinia Cadenas Osuna

Artículo 21. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente / Davinia Cadenas Osuna

TÍTULO II. Derecho de representación, consulta y participación y régimen jurídico de las asociaciones de consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Régimen jurídico básico de las asociaciones de consumidores y usuarios

Artículo 22. Objeto / Juan Pablo Pérez Velázquez

Artículo 23. Concepto y fines / Juan Pablo Pérez Velázquez

Artículo 24. Legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios / Juan Pablo Pérez Velázquez

Artículo 25. Uso exclusivo de la denominación de asociación de consumidores y usuarios / Juan Pablo Pérez Velázquez

Artículo 26. Pérdida de la condición de asociación de consumidores y usuarios / Juan Pablo Pérez Velázquez

CAPÍTULO II. Independencia y transparencia de las asociaciones de consumidores y usuarios

Artículo 27. Requisitos de independencia / Javier Domínguez Romero

Artículo 28. Participación en sociedades mercantiles / Javier Domínguez Romero

Artículo 29. Definición del marco de colaboración con los operadores del mercado / Javier Domínguez Romero

Artículo 30. Convenios o acuerdos de colaboración / Javier Domínguez Romero

Artículo 31. Depósito de las cuentas anuales / Javier Domínguez Romero

Artículo 32. Publicidad de la información depositada por las asociaciones de consumidores y usuarios / Javier Domínguez Romero

CAPÍTULO III. Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios

Artículo 33. Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios / Reyes Sánchez Lería

Artículo 34. Control de los requisitos exigidos para la inscripción / Reyes Sánchez Lería

Artículo 35. Exclusión del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios / Reyes Sánchez Lería

Artículo 36. Colaboración con los Registros autonómicos / Reyes Sánchez Lería

CAPÍTULO IV. Representación y consulta

Artículo 37. Derechos de las asociaciones de consumidores y usuarios / Laura López de la Cruz

Artículo 38. Consejo de Consumidores y Usuarios / Laura López de la Cruz

Artículo 39. Audiencia en consulta en el proceso de elaboración de las disposiciones de carácter general / Laura López de la Cruz

TÍTULO III. Cooperación institucional

CAPÍTULO I. Conferencia Sectorial de Consumo

Artículo 40. Conferencia Sectorial de Consumo / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

Artículo 41. Funciones de la Conferencia Sectorial de Consumo / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

CAPÍTULO II. Cooperación institucional en materia de formación y control de la calidad

Artículo 42. Cooperación en materia de formación / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

Artículo 43. Cooperación en materia de control de la calidad / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

Artículo 44. Información sobre la calidad de los bienes y servicios / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

Artículo 45. Otros instrumentos de control y fomento de la calidad de los bienes y servicios / Lucía Vázquez-Pastor Jiménez

TÍTULO IV. Potestad sancionadora

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

Artículo 46. Principios generales / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

CAPÍTULO II. Infracciones y sanciones

Artículo 47. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 48. Calificación y Graduación de las infracciones / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 49. Sanciones / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 50. Sanciones accesorias / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 51. Personas responsables / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 52. Prescripción y caducidad / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

CAPÍTULO III. Régimen de competencia y puntos de enlace

Artículo 52 bis. Administración competente / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

Artículo 52 ter. Oficina de enlace / M.ª Isabel Domínguez Yamasaki

TÍTULO V. Procedimientos judiciales y extrajudiciales de protección de los consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Acciones de cesación

Artículo 53. Acciones de cesación / Carmen Senés Motilla

Artículo 54. Legitimación / Luis Gómez Amigo

Artículo 55. Acciones de cesación en otro Estado Miembro de la Unión Europea / Lidia Domínguez Ruiz

Artículo 56. Imprescriptibilidad de las acciones de cesación / Lidia Domínguez Ruiz

CAPÍTULO II. Sistema Arbitral del Consumo

Artículo 57. Sistema Arbitral de Consumo / Lucía Moreno García

Artículo 58. Sumisión al Sistema Arbitral del Consumo / Lucía Moreno García

LIBRO SEGUNDO. Contratos y garantías

TÍTULO I. Contratos con los consumidores y usuarios

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

Artículo 59. Ámbito de aplicación / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 59 bis. Definiciones / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 60. Información previa al contrato / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 60 bis. Pagos adicionales / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 60 ter. Cargos por la utilización de medios de pago / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 61. Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato / José M. Rodríguez Tapia

Artículo 62. Contrato / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 63. Confirmación documental de la contratación realizada / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 64. Documentación complementaria en la compraventa de viviendas / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 65. Integración del contrato / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 66. Comparecencia personal del consumidor y usuario / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 66 bis. Entrega de bienes y suministro de contenidos o servicios digitales que no se presten en soporte material / Blanca Sillero Crovetto

Artículo 66 ter. Transmisión del riesgo / María Paz García Rubio / Ignacio Varela Castro

Artículo 66 quater. Prohibición de envíos y suministros no solicitados / María Paz García Rubio / Ignacio Varela Castro

Artículo 67. Normas de derecho internacional privado / María Jesús Elvira Benayas

CAPÍTULO II. Derecho de desistimiento

Artículo 68. Contenido y régimen del derecho de desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 72. Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento / M.ª del Rosario Díaz Romero

Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 75. Imposibilidad de devolver la prestación por parte del consumidor y usuario / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 76 bis. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 78. Acciones de nulidad o resolución / Rocío Diéguez Oliva

Artículo 79. Derecho contractual de desistimiento / Rocío Diéguez Oliva

TÍTULO II. Condiciones generales y cláusulas abusivas

CAPÍTULO I. Cláusulas no negociadas individualmente

Artículo 80. Requisitos de las cláusulas no negociadas individualmente / Ana Cañizares Laso

Artículo 81. Aprobación e información / Ana Cañizares Laso

CAPÍTULO II. Cláusulas abusivas

Artículo 82. Concepto de cláusulas abusivas / Ana Cañizares Laso

Artículo 83. Nulidad de las cláusulas abusivas y subsistencia del contrato / Ana Cañizares Laso

Artículo 84. Autorización e inscripción de cláusulas declaradas abusivas / Laura Zumaquero Gil

Artículo 85. Cláusulas abusivas por vincular el contrato a la voluntad del empresario / Laura Zumaquero Gil

Artículo 86. Cláusulas abusivas por limitar los derechos básicos del consumidor y usuario / Laura Zumaquero Gil

Artículo 87. Cláusulas abusivas por falta de reciprocidad / Ricardo Pazos Castro

Artículo 88. Cláusulas abusivas sobre garantías / Ricardo Pazos Castro

Artículo 89. Cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato / Carmen Crespo Mora

Artículo 90. Cláusulas abusivas sobre competencia y Derecho aplicable / Carmen Crespo Mora

Artículo 91. Contratos relativos a valores, instrumentos financieros y divisas / Carmen Crespo Mora

TOMO II

TÍTULO III. Contratos celebrados a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil

CAPÍTULO I. Disposiciones generales

Artículo 92. Ámbito de aplicación / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 93. Excepciones / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 94. Comunicaciones comerciales y contratación electrónica / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 95. Servicios de intermediación en los contratos a distancia / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 96. Comunicaciones comerciales a distancia / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

CAPÍTULO II. Información precontractual y contratos

Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 97 bis. Requisitos de información específicos adicionales para contratos celebrados en mercados en línea / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 99. Requisitos formales de los contratos celebrados fuera del establecimiento / María Soledad de la Fuente Núñez de Castro

Artículo 100. Consecuencias del incumplimiento / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 101. Necesidad de consentimiento expreso / Carmen Sánchez Hernández

CAPÍTULO III. Derecho de desistimiento

Artículo 102. Derecho de desistimiento / Andrés Domínguez Luelmo

Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento / Andrés Domínguez Luelmo

Artículo 104. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento / Andrés Domínguez Luelmo

Artículo 105. Omisión de información sobre el derecho de desistimiento / Andrés Domínguez Luelmo

Artículo 106. Ejercicio y efectos del derecho de desistimiento / Henar Álvarez Álvarez

Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento / Henar Álvarez Álvarez

Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento / Henar Álvarez Álvarez

CAPÍTULO IV. Ejecución del contrato

Artículo 109. Ejecución del contrato a distancia / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 110. Falta de ejecución del contrato a distancia / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 111. Sustitución del bien o servicio contratado a distancia / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 112. Pago del contrato a distancia mediante tarjeta / Carmen Sánchez Hernández

Artículo 113. Responsabilidad solidaria en los contratos celebrados fuera de establecimiento / Carmen Sánchez Hernández

TÍTULO IV. Garantías y servicios posventa

CAPÍTULO I. Disposiciones generales sobre garantía

Artículo 114. Ámbito de aplicación / Javier Lete Achirica

Artículo 115. Conformidad de los bienes y de los contenidos o servicios digitales / Javier Lete Achirica

Artículo 115 bis. Requisitos subjetivos para la conformidad / Javier Lete Achirica

Artículo 115 ter. Requisitos objetivos para la conformidad / Javier Lete Achirica

Artículo 115 quater. Instalación incorrecta de los bienes e integración incorrecta de los contenidos o servicios digitales / Javier Lete Achirica

Artículo 116. Incompatibilidad de acciones / Javier Lete Achirica

CAPÍTULO II. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor y usuario

Artículo 117. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor y usuario en caso de falta de conformidad de los bienes, contenidos o servicios digitales. Derechos de terceros / Javier Lete Achirica

Artículo 118. Régimen jurídico de la puesta en conformidad / Javier Lete Achirica
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