Cómo desenmascarar el mobbing en la Administración y en la Empresa

Prólogo
Colaboran
Cómo surgió la idea de escribir este libro
A quién va dirigido
Agradecimientos
Fábula "todo pasa"
Currículums colaboradores
Asociaciones contra el mobbing
Francisco Fuertes Martínez, Ramón Gimeno Lahoz, Carmelo Hernández, Enriqueta López Jurado, Gerardo Mediavilla Nieto, Cristóbal Molina Navarrete, Marina Parés Soliva, Ricardo Pérez-Accino Picastoste, Javier Ignacio Prieto Rodríguez, Irene Prüfer Leske, Josep Puig Agustí, José Manuel Romacho Romero, Manuel Velázquez Fernández, Eva Ventín Lorenzo, Joaquim Vilargunter Muñoz.

CAPÍTULO 1
El porqué del acoso laboral
¿Ya te has dado cuenta?
Qué no es mobbing
Qué es mobbing
Definición del acoso laboral o mobbing
Concepto de mobbing diez años después
Concepto jurídico uniformado de mobbing. Por Ramón Gimeno
El acoso laboral no es un conflicto laboral
No confundamos
Causas generales del mobbing
El acoso en la Administración pública
Por qué mayoritariamente en la Administración
Por qué no prosperan las denuncias en la Administración pública. Por Joaquim Vilargunter
Etapas del proceso
El acosador
El perfil del acosador
La cobardía y el daño sutil invisible
En quién se centra el acosador
Sobre los acosadores. Por Josep Puig
Los testigos. Ese entorno tan dañino
Tipos de testigos
Sin ellos no habría existido jamás el acoso
La víctima
La personalidad de la víctima
Consecuencias del mobbing
Aquí perdemos todos, pero fundamentalmente, la víctima
Personales
Laborales
Familiares
Reflexiones sobre mobbing
Por Josep Puig

CAPÍTULO 2
Sentencias y casos reales
Introducción
Sentencias y casos ganados
Primera sentencia en España por mobbing contra una institución pública. 2002
La Generalitat de Catalunya condenada
Condenan a la Universidad de Alicante
El TSJB ratifica que el Gobierno de las Islas
Baleares debe indemnizar a una maestra por mobbing
Despidos nulos a trabajadores de la UNED
Sentencia favorable. 25.000 euros de multa
El TSJA condena a empresa pública
Batalla ganada a la corporación sanitaria
Sentencia ganada al Ayuntamiento de Palma
Indemnización por no evaluar riesgos
Médico gana demanda por acoso laboral
Sentencia ganada por cambio de contingencia
Casos reales actuales
El caso de Dyna
Denuncia del sindicato STEPV-IV de la Universidad
El caso de Conchi
El caso de Mota
El caso de Soledad
El caso de Pepa
El caso de Mayte
El caso de Julián
El caso de R.V.
Casos reales cerrados
El caso de Chelo Martín
El caso de Gerardo Mediavilla
El caso de Ana Candi
El caso de Mamen
El caso de Andrés
El caso de Leo
El caso de Sole
El caso de Mandi
El caso de Eva Ventín

CAPÍTULO 3
La envidia
La envidia
La envidia por Victor Montoya
La envidia por Miguel Silveira
La envidia por M. Vidal García

CAPÍTULO 4
El apoyo de asociaciones y sindicatos
¿Por qué surgen las asociaciones?
¿Cómo luchan las asociaciones?
Foros
Listado de asociaciones
A destacar en algunas asociaciones
AVALC, para afectados en Cataluña
ANAMIB, para afectados en las Islas Balerares
AGACAMT, para afectados en Galicia
PRIDICAM, para afectados en Madrid
Por qué cierran muchas asociaciones
La intervención de los sindicatos

CAPÍTULO 5
Cómo conseguir prueba
La importancia de conseguir pruebas
La difícil prueba del acoso. La relación de la causalidad por Javier I. Prieto
Cómo conseguir prueba documental
Manos a la obra
La importancia de los e-mails
Crea un diario
Graba todo lo que puedas
Todos los documentos con registro de entrada
Fotografías
Testigos
La prueba pericial
Los informes médicos y psicológicos
Síntomas relacionados con el acoso moral
Tratamiento terapéutico
Redacción del informe pericial
Modelo de informe pericial. Por J. M. Romacho Romero

CAPÍTULO 6
La denuncia oficial
Posibles salidas ante un acoso laboral
Denuncia de un empleado público. Por Joaquim Vilargunter
Solicitud de adaptación del puesto de trabajo
por motivos de salud
Solicitud de calificación de accidente laboral
Dificultad de defensa de acoso en las AA.PP.
Relación abogado-acosado
Régimen disciplinario desastroso
Denuncia administrativa
La vulneración de derechos
Reclamación administrativa por vulneración de derechos
Reclamación administrativa por responsabilidad patrimonial
Denuncia por la vía judicial
Prescripción de denuncias
La vía social en empresas privadas
Denuncia por vulneración de derechos
Denuncia por responsabilidad patrimonial
Denuncia por la vía penal
Mobbing y delito, según la reforma del CP
El delito que viene, por Javier I. Prieto Rodríguez

CAPÍTULO 7
La prevención y los protocolos de riesgos laborales
Un buen servicio de prevención
Protocolos de prevención de Riesgos (PRL)
Requisitos de un buen protocolo de evaluación
Opinión de nuestros colaboradores sobre la prevención
Actuación de los delegados de prevención
Normativa e instrucciones
Problemas para realizar un estudio certero
Pautas prácticas de actuación tras una encuesta
La protección frente a conductas de acoso
Ley 7/2007 del estatuto básico del empleado público
Situaciones de acoso y violencia sufridas por funcionarios y personal estatutario
Accidente laboral o enfermedad profesional
Reconocimiento de enfermedad profesional
Medidas protectoras
Actuación de la Inspección de la Seguridad Social
El tratamiento preventivo, por J. Manuel Romacho Romero

CAPÍTULO 8
La intervención "burocrática" de la Inspección de Trabajo (ITSS)
El porqué del título
La intervención de la Inspección. Por Eva Ventín
Devolvían las denuncias presentadas
Art. 45 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales
El criterio técnico 69/2009
Valoración del criterio técnico 69/2009
Por Cristóbal Molina Navarrete
La Inspección de Trabajo y S.S. ante el acoso moral en las Administraciones públicas
Por Manuel Velázquez Fernández

CAPÍTULO 9
¿La mediación es una solución?
Introducción
La mediación para las asociaciones
PRIDICAM
AVALC
AGACAMPT
ANAMIB, por Ricardo Pérez-Accino
La mediación judicial en el mobbing
Por Carmelo Hernández Ramos

CAPÍTULO 10
Preámbulo
Proceso terapéutico del mobbing
El proceso terapéutico
Por J. Manuel Romacho Romero
El proceso terapéutico
Por Marina Parés Soliva
Cómo ayudar a una víctima de mobbing
Por Enriqueta López Jurado

CAPÍTULO 11
¿Existe una recuperación total de la víctima?
Introducción
Cómo superar el trauma
Valoración de los colaboradores
Aportación de la asociación ANAMIB
Aportación de Francisco Fuertes
Aportación de Eva Ventín
Aportación de Marina Parés
¿Hay vida después del acoso?
Por Irene Prüfer Leske
Mi visión personal
Entrevistas
Entrevista al profesor Francisco Fuertes
Entrevista al Juez Ramón Gimeno Lahoz
Entrevista al psicólogo-mediador Carmelo Hernández
Entrevista a la psicóloga Enriqueta López
Entrevista al catedrático Cristóbal Molina Navarrete
Entrevista al Doctor en derecho Javier I. Prieto
Entrevista al psquiatra-neurólogo J.M. Romacho
Entrevista al inspector de trabajo Manuel Velázquez
Entrevista a la laboralista Eva Ventín