Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total. Guía práctica

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Schargel, Franklin P.

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ISBN: 9788479782719
EAN: 9788479782719
Editorial: Editorial Díaz de Santos
Fecha de la edición: 30/11/1996
Nº Pág.: 178

Materias:

Empresa / GESTIÓN / CALIDAD

El libro de Franklin Schargel muestra por primera vez la aplicación concreta de las teorías de la Calidad Total propugnadas por el Dr. Deming al mundo de la educación. El autor, en estos momentos uno de los expertos de mayor audiencia en los EEUU, narra su experiencia como coordinador de calidad en la escuela pública "George Westinghouse", en Brooklyn, Nueva York, donde logró rebajar la cifra de fracaso escolar y mejorar los resultados académicos de su escuela. No se trata del libro de un teórico, sino de un profesor, de un hombre práctico, de un verdadero líder que con su entusiasmo, su conocimiento del pensamiento de Deming, su constancia y capacidad de trabajo, consiguió logros insospechados a la hora de aplicar calidad en un sector tan específico como el de la educación. En este sentido es un auténtico ejemplo práctico para el mundo de la educación, y en general para todos los que están involucrados en su mejora, y más áun si se tiene en cuenta que el escenario de trabajo en el que desarrollo su labor, en lo sustancial, y a pesar de las apariencias, mantiene grandes similitudes con el escenario que nos rodea. A través del "Foro Guipuzkoa XXI" Schargel viene colaborando con diversos centros educativos en el país vasco en la formación e implantación de sistemas de calidad.

Prólogo
Presentación
Introducción: ¿Por qué implantar la agestión de calidad total en la educación?

1. ¿ Qué es calidad total en educación ?
2. Herramientas y técnicas de calidad
3. El centro de formación técnico - profesional George Westinghouse
4. Estrategias para empezar
5. Participación del personal
6. Participación de los padres
7. Los alumnos aceptan la calidad total
8. La participación de nuestros agentes externos
9. Resultados a corto plazo
10. ¿ Cuál es el paso siguiente en Westinghouse ?
11. El futuro de la gestión de la calidad total en educación
12. ¿ Puede funcionar la calidad total en educación ?

Anexo A. Cursos de formación profesional en el George Westinghouse