El análisis DAFO del modelo de educación a distancia

INTRODUCCIÓN

METODOLOGÍA

PRIMERA PARTE
ANÁLISIS DAFO. SU APLICACIÓN A LA UNED COMO UNIVERSIDAD DE REFERENCIA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR NO PRESENCIAL

1) Marco teórico

1.1) La aplicación del análisis DAFO a la UNED en el ámbito de las enseñanzas de Másteres oficiales

1.2) El análisis interno para la elaboración del DAFO

1.2.1) La oferta educativa

1.2.2) Capacidades y recursos

1.3) El análisis externo para la elaboración del DAFO

2) Propuesta de análisis DAFO de la UNED

2.1) Debilidades

2.1.1) Formación asimétrica en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

2.1.2) Necesidad de reciclaje continuo del profesorado y del Personal de Administración y Servicios (PAS)

2.1.3) Dependencia y agotamiento de las infraestructuras tecnológicas

2.1.4) Carencia de un plan estratégico que incorpore la “visión” de la institución

2.1.5) Modelo financiero no consolidado (dependiente de la matriculación)

2.1.6) Resistencia al cambio

2.1.7) Plantilla envejecida

2.1.8) Reducido apoyo informático especializado y poca colaboración docente/PAS/informáticos para crear auténticos equipos de trabajo

2.1.9) Excesiva fragmentación de los procedimientos en unidades mal acopladas entre sí y muy burocratizadas

2.1.10) Falta de coordinación

2.1.11) Insuficiente motivación del personal

2.1.12) Reducida flexibilidad para adaptarse a las exigencias de los alumnos

2.1.13) Altos costes iniciales que hacen poco viable la implantación de estudios con escaso número de alumnos o de aquellos cuya temática cambia con rapidez

2.1.14) Gran rigidez para la revisión de los materiales (cada 4 años) lo cual puede provocar cierto desfase, una escasa actualización y mínimos incentivos para los autores en forma de exiguos derechos de propiedad intelectual

2.1.15) Poca capacidad para aprovecharse del feedback evaluativo

2.1.16) Limitadas posibilidades para interactuar socialmente entre los estudiantes y entre éstos y el profesor (solo en las tutorías presenciales, cada vez más escasas)

2.1.17) Modelo docente asociado a un alto coste y a un elevado riesgo tecnológico (dependencia de terceros al tener externalizados sus servicios y funcionar con una plataforma propia, no compatible con otras más generalizadas en el sector universitario)

2.1.18) Debilidad en las carreras tecnológicas y de Ciencias, que requieren laboratorios y prácticas

2.2) Amenazas

2.2.1) El entorno VUCA

2.2.2) Un contexto económico de restricciones

2.2.3) Otros competidores en la oferta educativa (universidades, instituciones)

2.2.4) Necesidad de ofrecer un producto versátil y ágil para adaptarse con rapidez a las variaciones del entorno

2.2.5) Cambios en el perfil de los alumnos (formación a lo largo de la vida, entornos personales de aprendizaje…)

2.2.6) Rápida obsolescencia de los conocimientos

2.2.7) Evolución incierta del potencial alumnado

2.2.8) Posible descontrol derivado de los costes de la alta tecnología requerida para su modelo educativo

2.2.9) Dificultades para captar recursos externos

2.2.10) Tentación de las nuevas tendencias tecnológicas para socavar la necesidad de un sólido pensamiento educativo

2.2.11) Escasa capacidad para encontrar nichos de mercado debido a la inflexibilidad de los sistemas asociados a la enseñanza universitaria

2.3) Fortalezas

2.3.1) Imagen de marca de la UNED

2.3.2) Capital humano

2.3.3) Posibilidad de conectar físicamente con el alumno (Centros Asociados)

2.3.4) Permeabilidad a las necesidades del entorno (Centros Asociados)

2.3.5) Voluntad de cambio

2.3.6) Capacidad para crear un entorno virtual de aprendizaje

2.3.7) Gran eficiencia, dilatada trayectoria en la enseñanza online, prestigio

2.3.8) Amplia implantación a nivel nacional e internacional

2.3.9) Fuerte descentralización

2.3.10) Intensa atención a la diversidad y a las necesidades educativas especiales (extranjeros, discapacitados, reclusos, alumnos en el entorno rural)

2.3.11) Idoneidad para superar las barreras de tiempo y lugar de estudio

2.3.12) Experiencia en el diseño de material para el autoaprendizaje, uso de diversidad de herramientas y de tecnología

2.3.13) Facultad para crecer sin grandes inversiones de capital en instalaciones físicas

2.3.14) Costes marginales de atraer nuevos alumnos menores que en la universidad presencial

2.3.15) Reducido gasto adicional para el desarrollo y la revisión de los estudios ya implantados gracias a la tecnología

2.3.16) Escasos costes para la interacción asíncrona entre los estudiantes y entre ellos y los docentes como consecuencia de la incorporación de recursos en internet

2.3.17) Aptitud para ofertar programas internacionales de alta calidad, consecuencia de su modelo educativo apoyado en la tecnología

2.3.18) Capacidad para acreditar aprendizajes anteriores

2.4) Oportunidades

2.4.1) La potencialidad de las TIC

2.4.2) El propio entorno VUCA

2.4.3) La debilidad de los competidores, que cuentan con menor trayectoria y experiencia en la enseñanza online

2.4.4) Las restricciones a la movilidad impuestas por la pandemia

2.4.5) La posibilidad de crear sinergias con otras instituciones al amparo de su carácter nacional y su dependencia directa del Ministerio (de Universidades)

2.4.6) El incremento de la demanda de la enseñanza online de carácter especializado y de la orientada al reciclaje profesional

2.4.7) La crisis económica, que ha aumentado el deseo de seguir estudiando, como consecuencia del mayor volumen de paro de la población joven

2.4.8) El reducido empleo de recursos adicionales, gracias al uso de la tecnología, para el desarrollo y la revisión de los estudios ya implantados

2.4.9) Los escasos costes para la interacción asíncrona entre los miembros de la comunidad universitaria

2.4.10) La demanda de conocimientos más internacionalizados y globales de alta calidad, como consecuencia del modelo educativo apoyado en la tecnología

SEGUNDA PARTE
LOS MÁSTERES DE LA UNED DESDE LA PERSPECTIVA DEL ALUMNADO. UN PROYECTO DE EVALUACIÓN DOCENTE CAQDAS

1) Introducción y marco teórico del uso de CAQDAS

1.1) Ventajas del uso de NVivo

1.2) Bases teóricas de la Teoría Fundamentada

2) El diseño del modelo de contrastación empleado en la presente investigación

2.1) Participantes e instrumentos de recogida de información

2.2) La herramienta del Focus Group online

2.3) La herramienta de respuestas abiertas de los cuestionarios

3) Fases de la investigación

3.1) Primera fase. Análisis emergente de los Focus Group

3.2) Segunda fase. Análisis integrado de los Focus Group y de las Respuestas abiertas

4) Resultados y discusión

4.1) Fase 1 de codificación emergente, exploratoria

4.1.1) Codificación automática de sentimientos

4.1.2) Nube de palabras: una visión global del discurso del Focus Group

4.1.3) Nodos temáticos y dimensiones del análisis

4.2) Fase 2 de codificación axial, confirmatoria

4.3) Análisis DAFO confirmatorio, integrando el diagnóstico del experto y el del participante

4.3.1) Debilidades

4.3.2) Amenazas

4.3.3) Fortalezas

4.3.4) Oportunidades

Breve síntesis de la aproximación empírica

TERCERA PARTE
LAS LECCIONES APRENDIDAS: HACIA EL DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA PARA LA UNED. LA PROPUESTA DE MATRIZ CAME

REFERENCIAS





Índice de cuadros


CUADRO 1: Análisis DAFO de la educación superior

CUADRO 2: Evolución reciente de los alumnos matriculados en Másteres oficiales de la UNED (2015-21)

CUADRO 3: La oferta de estudios de Másteres oficiales de la UNED para el curso 2020-21. Valores absolutos y en relación a la de las universidades públicas

CUADRO 4: Evolución de los estudiantes de Másteres oficiales (2016-2020)

CUADRO 5: Distribución de alumnos matriculados en Másteres oficiales en la UNED por rama de enseñanza (2015-2020)

CUADRO 6: Comparativa de la participación de la UNED en la oferta de Másteres oficiales de las universidades públicas y en la matriculación de los estudiantes (2015-2021)

CUADRO 7: Comparativa de estudiantes matriculados en Másteres oficiales entre la UNED y las universidades públicas (2015-20)

CUADRO 8: Indicadores de rendimiento académico de estudiantes de Máster. Universidades públicas y Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). (2015-2019)

CUADRO 9: Porcentaje de alumnos egresados de Másteres oficiales en la UNED respecto del total de egresados en universidades públicas (2016-2020)

CUADRO 10: Propuesta de análisis DAFO de la oferta de Másteres oficiales de la UNED

CUADRO 11: Resumen de los recursos de la UNED (2016-2021)

CUADRO 12: Evolución de la matriculación en los Másteres oficiales en la UNED en función del grupo de edad (2015-2021)

CUADRO 13: Alumnos matriculados en Másteres Oficiales en la UNED por nacionalidad (CURSO 2020-21)

CUADRO 14: Evolución de los alumnos matriculados en Grados y Másteres oficiales en la UNED

CUADRO 15: Principales argumentos para utilizar un software cualitativo

CUADRO 16: Ventajas e inconvenientes del Focus Group online (entrevistas grupales)

CUADRO 17: Respuestas abiertas del cuestionario

CUADRO 18: Estrategias y Tácticas de Análisis

CUADRO 19: Verbatim principales de la codificación automática de sentimientos

CUADRO 20: Reducción de la nube de palabras, palabras similares, porcentaje y conteo

CUADRO 21: Codificación del árbol de nodos

CUADRO 22: Debilidades: nube de palabras, nodos y verbatim

CUADRO 23: Debilidades: comparación entre diagnóstico experto y participante

CUADRO 24: Amenazas: nube de palabras, nodos y verbatim

CUADRO 25: Amenazas: comparación entre diagnóstico experto y participante

CUADRO 26: Fortalezas: nube de palabras, nodos y verbatim

CUADRO 27: Fortalezas: Comparación entre Diagnóstico Experto y Participante

CUADRO 28: Oportunidades: nube de palabras, nodos y verbatim

CUADRO 29: Oportunidades: comparación entre diagnóstico experto y participante

CUADRO 30: Propuesta de matriz CAME para la UNED





Índice de Gráficos


Gráfico 1: Modelo DAFO

Gráfico 2: Titulaciones ofertadas por la UNED (CURSO 2020-21)

Gráfico 3: Número de titulaciones impartidas por ámbito de estudio en la Universidad española. Curso 2018-19

Gráfico 4: Evolución del número de estudiantes matriculados en Másteres oficiales por tipo de universidad

Gráfico 5: Tipo de personal (PDI) en la Universidad pública por edades (2015-2019)

Gráfico 6: Tipo de personal (PDI) en la UNED por edades (2015-2019)

Gráfico 7: Tipo de personal (PAS) en la Universidad pública por edades (2015-2019)

Gráfico 8: Tipo de personal (PAS) en la UNED por edades (2015-2019)

Gráfico 9: Grado de satisfacción de los estudiantes egresados de Grado y de Másteres oficiales de la UNED

Gráfico 10: Evolución reciente de los estudios oficiales impartidos en la UNED

Gráfico 11: Evolución reciente de los alumnos matriculados en la UNED por categorías de estudios

Gráfico 12: Codificación Automática de Sentimientos

Gráfico 13: Dendrograma por Afinidad de Términos

Gráfico 14: Mapa Jerárquico de Nodos





Índice de Figuras


Figura 1: Procesos y Métodos de los Focus Group online

Figura 2: Consulta de grupo, Focus Group online

Figura 3: Nube de Palabras Focus Group online

Figura 4: Reducción de Dimensiones de la nube de palabras

Figura 5: Árbol de nodos Focus Group online

Figura 6: Árbol de Nodos para el modelo DAFO de los participantes