Gestión de la Calidad Total. Un texto introductorio.

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Paul James

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ISBN: 8483220121
EAN: 8483220121
Editorial: Pearson Educación
Fecha de la edición: 01/08/1997
Nº Pág.: 352

Materias:

Empresa / GESTIÓN / CALIDAD

Este libro presenta un desarrollo en profundidad sobre cualquier tema relacionado con la calidad dentro de una organización.

Está orientado a la fabricación y servicios, y ofrece, en ambos casos, una perspectiva equilibrada.

1. Fundamentos de la gestión de la calidad.

2. Conceptos de gestión de la calidad.

3. Las cinco funciones de la gestión de la calidad.

4. Gestión de la calidad integral; el futuro.

Casos y problemas.

Investigaciones recientes.

Glosario.

Índice

Bibliografía.