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Una guía paso a paso para diseñar, negociar, implantar y supervisar el trabajo a distancia en la empresa. Ofrece una hoja de ruta práctica para elaborar acuerdos de teletrabajo y protocolos internos, organizar su aplicación y gestionar su seguimiento conforme al marco laboral vigente.
0. Introducción
1. Concepto de trabajo a distancia y teletrabajo
1.1. Carácter voluntario y limitaciones del trabajo a distancia
1.2. Igualdad de trato y de oportunidades y no discriminación en el trabajo a distancia
2. Diseñar una política empresarial de trabajo a distancia
3. Implantar y negociar el teletrabajo en la empresa
4. Formalizar y administrar el acuerdo de trabajo a distancia
4.1. Obligaciones formales del acuerdo de trabajo a distancia (ATD)
4.2. Contenido del acuerdo de trabajo a distancia
4.3. Duración, extinción, reversibilidad y modificación del acuerdo de trabajo a distancia
4.3.1. Duración y extinción del acuerdo de trabajo a distancia
4.3.2. Reversibilidad del acuerdo de trabajo a distancia
4.3.3. Modificación del acuerdo de trabajo a distancia y ordenación de prioridades
4.4. Infracción por incumplimiento de la obligación de formalizar el acuerdo de trabajo a distancia
5. Gestionar los medios, equipos y gastos del teletrabajo
5.1. Inventario y dotación de equipos, herramientas y consumibles
5.2. Instalación, mantenimiento y asistencia técnica
5.3. Condiciones de uso y conservación de los medios empresariales
5.4. Devolución de los medios entregados por la empresa para teletrabajar
6. Determinación, justificación y compensación de gastos
6.1. Gestión de averías, incidencias y reposición de equipos
6.2. Tratamiento fiscal de los recursos tecnológicos
6.3. Cotización de los gastos de teletrabajo
7. Organizar el tiempo de trabajo y la actividad a distancia
7.1. Jornada, horario y reglas de disponibilidad
7.2. Flexibilidad horaria y conciliación de la vida personal, familiar y laboral
7.3. Registro horario adecuado
7.4. Gestión de pausas, descansos y horas extraordinarias
7.5. Fijación de objetivos, cargas de trabajo y criterios de rendimiento en caso de trabajo a distancia
7.6. Derecho a la intimidad, a la protección de datos y a la desconexión digital
8. Dirigir, supervisar y controlar el teletrabajo
9. Cómo elaborar los protocolos internos de teletrabajo
9.1. Protocolo de uso de dispositivos y recursos digitales
9.2. Protocolo de protección de datos y ciberseguridad
9.3. Protocolo de comunicación, disponibilidad y gestión de incidencias
9.4. Protocolo para el ejercicio del derecho a la desconexión digital
9.5. Claves para revisar y actualizar los protocolos empresariales
10. Prevenir los riesgos laborales en el trabajo a distancia
10.1. Derechos del teletrabajador a la participación y representación en las cuestiones relacionadas con la PRL
10.2. Recomendaciones en materia de prevención y salud laboral en el teletrabajo
10.3. Vigilancia de la salud e información y formación al teletrabajador
10.4. Evaluación de los riesgos de seguridad y salud del teletrabajador
11. Gestionar los derechos profesionales y colectivos de la plantilla
11.1. Derecho a la carrera profesional de las personas trabajadoras a distancia
11.2. Derechos colectivos de las personas que trabajan a distancia
12. Gestionar reclamaciones, conflictos e inspecciones
12.1. Reclamaciones sobre acceso al trabajo a distancia
12.2. Reversión y modificación de las condiciones de teletrabajo
12.3. Conflictos relacionados con la conciliación
12.4. Reclamaciones sobre dotación de medios y compensación de gastos
12.5. Reclamaciones por vulneración del derecho a la desconexión digital
12.6. Tutela judicial de los derechos vinculados al trabajo a distancia
12.7. Infracciones, responsabilidades y actuación de la Inspección de Trabajo
13. Pacto de teletrabajo parcial inferior al umbral legal establecido por la LTD
ANEXO I.
CASOS PRÁCTICOS
Caso práctico | ¿Modificar el porcentaje de teletrabajo es una modificación sustancial?
Caso práctico | Aplicación de la LTD según el porcentaje de teletrabajo en tres meses
Caso práctico | Negativa del trabajador a reincorporarse al trabajo presencial tras teletrabajar y posible despido disciplinario
Caso práctico | Competencia territorial para presentar demanda por despido en el supuesto de teletrabajo
Caso práctico | Infarto en jornada de teletrabajo
ANEXO II.
FORMULARIOS
Modelo de acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo
Modelo de control empresarial de la actividad ejecutada a distancia por parte del trabajador (teletrabajo)
Formulario de comunicación por parte del trabajador de la negativa a la aceptación de prestar servicios a distancia
Formulario de solicitud por parte del trabajador a la empresa para la adaptación de jornada de trabajo como medida de conciliación (trabajo a distancia)
Modelo para la comunicación al trabajador a distancia de las vacantes existentes en la empresa para trabajo presencial
Comunicación a la RLT de vacantes de trabajo presencial
Modelo de carta de finalización del teletrabajo o trabajo a distancia
Formulario de demanda por parte del trabajador ante la negativa empresarial de acceso al trabajo a distancia
Formulario de demanda por parte del trabajador ante la negativa empresarial de reversión del trabajo a distancia
Modelo de acuerdo entre empresa y trabajador para la utilización de medios informáticos durante el trabajo a distancia
Formulario de acuerdo entre empresa y trabajador para el reconocimiento del derecho a la desconexión digital de teletrabajador
Acuerdo de entrega y devolución de medios para teletrabajo
Carta de sanción grave al trabajador a distancia por utilización del ordenador de empresa para uso privado o personal incumpliendo instrucciones recibidas
Modelo de pacto de teletrabajo por debajo del umbral del art. 1 de la LTD
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