Haga oír su voz sin gritar . 2ª Edición

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Nelda Shelton y Sharon Burton

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ISBN: 9788494021558
EAN: 9788494021558
Editorial: Fundacion Confemetal
Fecha de la edición: 03/07/2012
Nº Pág.: 129

Materias:

Empresa / GESTIÓN

Esta obra enseña conceptos que fomentan esta habilidad a través de ejercicios prácticos. Mediante su lectura llegará a comprender que tener un comportamiento asertivo es una habilidad que se puede adquirir y mantener. Cuando desarrolle esta habilidad, aumentará el conocimiento que tiene de sí mismo y podrá expresarse claramente, y llegar en lo profesional allá donde desee.

Este manual le dará la confianza necesaria para hacer oír su voz. Aprenderá técnicas que permitirán que sus contribuciones en reuniones, conferencias e interacciones diarias sean siempre bienvenidas por aquellos que trabajen con usted. Sobre todo, aprenderá a defender sus puntos de vista con gracia.

INTRODUCCIÓN

TEST DE AUTOEVALUACIÓN

COMO PUNTUAR EL TEST DE AUTOEVALUACIÓN

CAPÍTULO 1

¿Qué es la Asertividad?

CAPÍTULO 2

Obstáculos para actuar asertivamente

CAPÍTULO 3

Cómo mejorar su autoestima

CAPÍTULO 4

Cómo proceder ante los conflictos

CAPÍTULO 5

El papel que la comunicación juega en la asertividad

CAPÍTULO 6

Aclaración y lenguaje corporal

CAPÍTULO 7

Cómo responder con asertividad

POSTEST

RESPUESTA A LOS EJERCICIOS.