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Inteligencia competitiva y dirección de empresas

Inteligencia competitiva y dirección de empresas
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Materias:

Colección: Inteligencia y Seguridad

¿Qué aporta la Inteligencia Competitiva al equipo directivo de una empresa? ¿Para qué se puede usar esta disciplina en una organización? ¿Cómo mejora el ejercicio de las funciones directivas con la praxis de la Inteligencia? ¿Cómo influye en ello la cultura estratégica de una empresa? ¿Qué técnicas de inteligencia se emplean durante los procesos de planificación? Son escasas las publicaciones en español que respondan con una visión global a estas preguntas, y que orienten por igual al directivo preocupado en la mejora de los procesos de toma de decisiones y al analista de inteligencia interesado en identificar y utilizar las técnicas más eficaces para la dirección estratégica. Este libro busca convertir la Inteligencia Competitiva en una práctica plenamente integrada en la cadena de valor en la empresa del siglo XXI. La obra contiene un amplio número de figuras y de cuadros que facilitan su lectura y comprensión.
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS 11
1. LA INTELIGENCIA COMPETITIVA Y LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS 13
2. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN 27
1. Las funciones directivas 27
1.1. La función Planificación 28
1.1.1. Misión y Visión 30
1.1.2. Identificación de alternativas estratégicas 33
1.1.3. Selección de alternativas estratégicas 34
1.1.4. Implementación 36
1.2. La función Organización 43
1.3. La función Gestión de los Recursos Humanos 49
1.4. La función Control 53
2. Las áreas funcionales de la empresa 59
3. INTELIGENCIA COMPETITIVA 65
1. Fines y objetivos de la Inteligencia Competitiva 65
2. Los actores claves del proceso de Inteligencia 71
3. El método de la Inteligencia Competitiva: principios y actividades 74
4. Las aplicaciones de la Inteligencia en la empresa 83
4.1. Inteligencia Estratégica (Strategic Intelligence) 86
4.2. Inteligencia Ambiental (Environmental Scanning) 89
4.3. Inteligencia Comercial (Customer Intelligence) 91
4.4. Inteligencia de Competidores (Competitor Intelligence) 93
4.5. Inteligencia de Marketing (Marketing Intelligence) 96
4.6. Inteligencia Tecnológica (Competitive Technical Intelligence) 97
4.7. Inteligencia de Operaciones (Supplier and Manufacturing Intelligence) 102
5. Los modelos de implantación 104
4. inteligencia competitiva y escuelas de planificación estratégica 111
1. Escuela de diseño 112
2. Escuela de planificación 120
3. Escuela de posicionamiento 132
4. Escuela empresarial 140
5. Escuela cognoscitiva 144
6. Escuela de aprendizaje 152
7. Escuela de poder 157
8. Escuela cultural 159
9. Escuela ambiental 165
10. Escuela de configuración 167
5. TÉCNICAS DE INTELIGENCIA PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: ANÁLISIS INTERNO 173
1. Análisis de la cadena de valor 174
2. Análisis VRIO 176
3. Modelo EFQM 184
4. Análisis del ciclo de vida del producto 187
5. Análisis del ciclo de vida de la tecnología 189
6. Análisis mediante ratios financieros 192
7. Análisis funcional 195
8. Perfil estratégico interno 204
6. TÉCNICAS DE INTELIGENCIA PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: ANÁLISIS EXTERNO 205
1. Análisis del macroentorno 205
1.1. Análisis PESTEL 205
1.2. Análisis del entorno futuro: métodos proyectivos 208
1.3. Análisis del entorno futuro: métodos prospectivos 209
2. Análisis del entorno específico o sectorial 215
2.1. Análisis de la demanda 215
2.2. Análisis de la oferta. Análisis de las cuatro esquinas 218
2.3. Análisis de los grupos de interés 224
2.4. Factores Críticos de Éxito 228
2.5. Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter 229
2.6. Análisis de cartera de negocios 236
2.6.1. Matriz BCG 236
2.6.2. Matriz de McKinsey 238
2.6.3. Matriz ADL 241
2.7. Análisis sombrero rojo (red hat) 244
2.8. Alerta temprana 244
2.9. Juegos de guerra 247
2.10. Análisis de Hipótesis en Competencia 249
3. Perfil estratégico externo 251
7. TÉCNICAS PARA LA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS 255
1. Análisis de valoración de la estrategia 255
1.1. Análisis de oportunidad 255
1.2. Análisis de sensibilidad 256
1.3. Análisis de factibilidad 256
1.4. Análisis de adecuación o consistencia 257
2. Análisis esfuerzo-beneficio 258
3. Análisis de adaptación al cambio: el Modelo 7S 259
4. Análisis de opciones estratégicas 261
4.1. Matriz de la estrategia principal 261
4.2. Matriz de ponderación 262
4.3. Matriz PEYEA 263
NOTA FINAL 267
LISTA DE FIGURAS, CUADROS y tablas 269
Bibliografía 273

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