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La evaluación en trabajo social y servicios sociales

La evaluación en trabajo social y servicios sociales
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Materias:

PRESENTACIÓN        11
Capítulo 1
LA EVALUACIÓN: MARCO CONCEPTUAL E HISTÓRICO
1.    EL CONCEPTO DE EVALUACIÓN        22
2.    DIFERENCIAS CON RESPECTO A OTROS TÉRMINOS        28
3.    PRINCIPIOS DE LA EVALUACIÓN        32
4.    OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN        35
5.    CONSIDERACIONES PREVIAS A LA EVALUACIÓN        37
5.1.    Alcances de la Evaluación        37
5.2.    Opciones Evaluativas / Modalidades de Evaluación        42
5.3.    Requisitos para que una Evaluación pueda realizarse        50
6.    EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA EVALUACIÓN        53
Capítulo 2
UNIDADES DE EVALUACIÓN EN TRABAJO SOCIAL Y SERVICIOS SOCIALES
1.    SUJETO(S). SUPERVISIÓN PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL        66
2.    PROGRAMAS Y PROYECTOS SOCIALES        71
3.    INTERVENCIÓN A NIVEL MICROSOCIAL. PLAN DE ACCIÓN        76
4.    ORGANIZACIONES SOCIALES        101
5.    SISTEMAS Y MODELOS ORGANIZATIVOS        104
Capítulo 3
TIPOS DE EVALUACIÓN
1.    EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA, EVALUACIÓN DEL ANÁLISIS DE NECESIDADES Y EVALUACIÓN DEL DIAGNÓSTICO SOCIAL        117
2.    EVALUACIÓN DEL DISEÑO        119
3.    EVALUACIÓN DE LA EVALUABILIDAD        123
4.    EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN        123
5.    EVALUACIÓN DE LA COBERTURA        126
6.    MONITORIZACIÓN Y SEGUIMIENTO        128
7.    EVALUACIÓN DE RESULTADOS        129
8.    EVALUACIÓN DEL IMPACTO        131
9.    EVALUACIÓN ECONÓMICA        131
10.    METAEVALUACIÓN        134
Capítulo 4
PROCESO DE EVALUACIÓN
1.    LOS ACTORES SOCIALES DE LA EVALUACIÓN        138
2.    FASES EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN        142
2.1.    Definición de los Alcances de la Evaluación        143
2.2.    Familiarización con la Unidad de Evaluación        143
2.3.    Decisión sobre la Viabilidad de la Evaluación        144
2.4.    Definición del Marco de Referencia        145
2.5.    Determinación del Tipo de Evaluación: Naturaleza y Forma        146
2.6.    Formulación de los Objetivos de Evaluación        147
2.7.    Diseño de la Evaluación        148
2.8.    Trabajo de Campo        152
2.9.    Análisis de Resultados        153
2.10.    Formulación de Conclusiones y Recomendaciones        153
2.11.    Adopción e Introducción de Medidas de Retroalimentación        156
3.    NORMAS DE EVALUACIÓN PARA PROGRAMAS SOCIALES        157
4.    LA ÉTICA DE LA EVALUACIÓN        162
Capítulo 5
DISEÑO DE LA EVALUACIÓN
1.    VARIABLES Y DIMENSIONES DE ANÁLISIS        166
2.    MODELOS O DISEÑOS DE EVALUACIÓN        174
3.    CRITERIOS DE EVALUACIÓN        177
4.    SISTEMA DE INDICADORES        186
5.    ESTÁNDARES DE EVALUACIÓN        203
6.    METODOLOGÍA DE LA EVALUACIÓN        207
6.1.    Metodología Cuantitativa versus Metodología Cualitativa        210
6.2.    Triangulación Metodológica        214
6.3.    Enfoque Participativo        216
Capítulo 6
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
1.    TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUANTITATIVOS        224
1.1.    Encuesta y Cuestionario        224
1.2.    Técnica de las Escalas        226
1.3.    Fuentes Estadísticas Oficiales        231
1.4.    Técnica Delphi        233
2.    TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUALITATIVOS        233
2.1.    Observación        233
2.2.    Entrevista Cualitativa        237
2.3.    Uso de Documentos        238
3.    TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARTICIPATIVOS        241
3.1.    Grupo de Discusión        242
3.2.    Técnica de Grupo Nominal (TGN)        243
3.3.    DAFO        246
3.4.    Otras Técnicas Participativas        247
4.    ANÁLISIS DE DATOS        253
4.1.    Análisis de Datos Cuantitativos        253
4.2.    Análisis de Datos Cualitativos        255

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        259
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA        263
APÉNDICE. GUÍA PRÁCTICA PARA LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS Y PROYECTOS SOCIALES        267

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