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La Publicidad de los Despachos de Abogados

La Publicidad de los Despachos de Abogados
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Materias:

Colección: Abogacía práctica

La publicidad ha llegado tarde a los despachos de abogados, pero ha llegado con fuerza y con no poca controversia. Hasta hace apenas 16 años no sólo no existía sino que estaba prohibida. En el terreno de la comunicación y el marketing jurídico, también de la publicidad, se están produciendo cambios muy importantes. Ese fue el motivo que llevó al Consejo General de la Abogacía Española a encargar a dos profesoras de la Universidad Complutense y del Centro Villanueva un estudio para evaluar el conocimiento y la actividad publicitaria que vienen desarrollando los despachos de abogados en España. En este libro se presentan los resultados de este Informe con la aportación de 375 despachos de abogados que han respondido a la encuesta. También se incluye un Informe elaborado por la Comisión Jurídica del Consejo General de la Abogacía Española, algunos otros artículos y, finalmente, la legislación consolidada aplicable en estos momentos. Como dice la presidenta del Consejo, Victoria Ortega, en el prólogo del libro, "una buena publicidad, veraz, digna, legal y leal de un despacho de abogados puede favorecer a todo un colectivo y una publicidad que incumpla estas normas perjudica también a todo el conjunto. En todo caso, el debate está abierto"
PRÓLOGO. Un debate abierto 11
Victoria Ortega, presidenta del Consejo General de la Abogacía Española
El estado de la publicidad en el sector de la Abogacía en España:
presente y futuro
1. INTRODUCCIÓN 15
2. RESULTADOS DEL ESTUDIO CUALITATIVO 17
3. RESULTADOS DEL ESTUDIO CUANTITATIVO 22
3.1. Objetivos y metodología 22
3.2. Perfil de la muestra de los despachos de abogados españoles consultados 22
3.3. La comunicación en el sector de la abogacía 26
3.4. Eficacia de las acciones de comunicación realizadas por los despachos consultados 33
3.5. Técnicas de comunicación en las que se invertirá en los próximos años 35
3.6. Actitudes manifestadas por los despachos españoles hacia la publicidad convencional 36
3.7. Principales conclusiones del estudio 40
La publicidad de los servicios jurídicos por parte de la Abogacía: INFORME DE LA COMISIÓN JURÍDICA DEL CONSEJO GENERAL DE LA ABOGACíA ESPAÑOLA
I. INTRODUCCIÓN 45
A) El concepto de publicidad 45
B) La publicidad de los abogados 46
II. ANTECEDENTES DEL RÉGIMEN LEGAL Y DEONTOLÓGICO DE LA PUBLICIDAD DE ABOGADOS 47
III. LA PUBLICIDAD DE LOS ABOGADOS COMO PRÁCTICA COMERCIAL SOMETIDA A LA LEY DE COMPETENCIA DESLEAL 54
IV.
LAS TENDENCIAS LEGISLATIVAS ACTUALES Y SU IMPACTO EN LA PUBLICIDAD DE LOS ABOGADOS 57
A) A nivel europeo 57
B) A nivel nacional 58
V. LA AUTORREGULACIÓN 60
A) Aspectos generales 60
B) La autorregulación en la abogacía 60
C) Los códigos de conducta 61
D) Los códigos de conducta en la abogacía 64
E) Los sistemas de resolución extrajudicial de controversias en materia publicitaria 67
VI. CONCLUSIONES 70

Las líneas rojas de la publicidad legal: estado actual y retos
de futuro
Francisco Pérez Bes, abogado, secretario general del INCIBE
1. ESTADO ACTUAL Y TENDENCIAS 71
2. OBLIGACIÓN DE VERACIDAD 71
3. EL USO DE LA IMAGEN DE LOS CLIENTES 73
4. PUBLICIDAD ENCUBIERTA 75
5. RETOS DE FUTURO 77
6. MARCO NORMATIVO 77
7. UNA ORDENACIÓN EFICAZ DE LA ACTIVIDAD PUBLICITARIA 78
La limitada experiencia de los despachos de abogados con el marketing y la publicidad 81
Francisco Muro de Iscar, periodista. Director de Comunicación y Marketing del Consejo General de la Abogacía Española
Publicidad institucional de la Abogacía: un servicio a la sociedad 87
Departamento de Comunicación y Marketing del Consejo General de la Abogacía Española
Anunciarse como abogado con humor y dignidad 103
José Ramón Chaves, magistrado.
Legislación consolidada
LEY 34/1988, DE 11 DE NOVIEMBRE, GENERAL DE PUBLICIDAD 107
LEY 3/1991, DE 10 DE ENERO, DE COMPETENCIA DESLEAL 118
LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO 144
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS 161
LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 173
LEY 7/2010, DE 31 DE MARZO, GENERAL DE LA COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL 180
REAL DECRETO 658/2001, DE 22 DE JUNIO, POR EL QUE SE APRUEBA EL ESTATUTO GENERAL DE LA ABOGACÍA ESPAÑOLA 189
CÓDIGO DEONTOLÓGICO 191

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