Manual de Satisfaccion del Cliente y Evaluacion de Fidelidad

Otros libros de CALIDAD

• 

  Cómo gestionar el binomio rentabilidad - productividad : Función económico-financiera, la gestión de procesos, la gestión de la calidad y el cuadro de mando

  Pérez-Carballo Veiga, Juan F. ; Raúl López Ruiz, Víctor ; Zaratiegui, José Ramón ; Nevado Peña, Domingo

  Especial Directivos - WoltersKluwer. 2007

  

  28,85 €

  27,41 €

  comprar

• 

  Q.F.D. Despliegue de la función de la calidad

  Zaidi, A.

  Editorial Díaz de Santos. 1993

  

  15,38 €

  14,61 €

  comprar

• 

  Enciclopedia de la Calidad (CD ROM)

  Varios

  Fundacion Confemetal. 2003

  

  150,00 €

  142,50 €

  comprar

• 

  Las 7 Nuevas Herramientas para la Mejora de la Calidad (2ª Edición)

  José Francisco Vilar Barrio

  Fundacion Confemetal. 1997

  

  17,88 €

  16,99 €

  comprar

• 

  Reingeniería de procesos empresariales

  Juan Ángel Alarcón González

  Fundacion Confemetal. 1998

  

  20,31 €

  19,29 €

  comprar