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Libros > Oposiciones / Ámbito Autonómico / CASTILLA LA MANCHA > Operario/a

Operario/a
Temario Específico

Operario/a. Temario Específico
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  • ISBN: 9788467697841
  • EAN: 9788467697841
  • Editorial: Mad
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 508

Materias:

Manual de desarrollo del Temario Específico para el acceso a plazas vacantes de Operario/a de la Diputación Provincial de Albacete, según la convocatoria publicada en el BO de la Provincia n. º 41, de 9 de abril de 2014. Este volumen incluye los doce temas que componen el Temario Específico para esta categoría. Todos ellos se encuentran convenientemente desarrollados y actualizados.

Tema 1. La comunicación y el lenguaje. Tipos de comunicación: oral, telefónica y escrita. La comunicación no verbal Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al administrado. Iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones Tema 3. Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las administraciones públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos Tema 4. Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos: Título preliminar: del ámbito de aplicación y de los principios generales y Título I: Derechos de los ciudadanos a relacionarse con las administraciones públicas por medios electrónicos Tema 5. Correspondencia: Tipos de envíos. Franqueo. Certificados. Acuses de recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros. Paquetería. Procedimientos de depósito y destrucción de envíos postales. Derechos de los usuarios de los servicios postales Tema 6. Máquinas auxiliares de oficina: multicopistas, reproductoras, encuadernadoras, destructoras y centralitas telefónicas. Las fotocopiadoras: características y manejo Tema 7. Nociones básicas sobre organización de actos y protocolo Tema 8. Limpieza de centros públicos. La limpieza de áreas administrativas y aseos públicos. Limpieza de centros socio-sanitarios. Limpieza de cocinas y comedores Tema 9. Acondicionamiento, lavado y manipulación de ropa. Útiles, productos y técnicas de lavado y planchado Tema 10. Mantenimiento de edificios e instalaciones. Nociones básicas sobre mantenimiento y reparación de instalaciones eléctricas, de agua, gas, calefacción y aire acondicionado Tema 11. Características y aplicaciones de las distintas herramientas de mano y demás herramientas y utensilios. Limpieza, mantenimiento y ordenación de las herramientas Tema 12. Condiciones mínimas de seguridad en los lugares de trabajo. Equipos de protección individual

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