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Segundo volumen para la adecuada preparación del Temario para el acceso por turno libre y discapacidad a la categoría Ordenanza del Grupo V de Personal Laboral de la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura establecido por Orden de 23 de diciembre de 2024, por la que se convocan las pruebas selectivas, publicada en el Diario Oficial de Extremadura núm. 250, de 27 de diciembre de 2024.
Este volumen contiene los temas 6 a 10 del programa, convenientemente desarrollados y actualizados. Además, cuentan con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que te serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y te facilitarán la preparación efectiva de las pruebas.
Tema 6. Atención al público. Derechos de los administrados. Relaciones con los usuarios y visitantes de centros públicos
Tema 7. Los documentos en la Administración: Distribución, recogida y reparto. Las notificaciones administrativas. Nociones de almacenaje. Envíos y recibos postales. Traslado de material y mobiliario
Tema 8. La comunicación telefónica como proyección de la imagen positiva de la Junta de Extremadura. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles
Tema 9. Medidas preventivas y pautas de actuación ante una emergencia. Prevención de incendios. Planes de emergencia y evacuación. Nociones básicas de riesgos laborales y prevención de accidentes para ordenanzas
Tema 10. Ley de Igualdad entre Mujeres y Hombres y contra la Violencia de Género en Extremadura: Disposiciones generales. Violencia de Género: Disposiciones Generales
Vv.Aa., Vv.Aa.
Ediciones Rodio. 2015
31,50 €
29,93 €
Autor no determindado
Mad. 2020
34,00 €
32,30 €
Autor no determindado
Mad. 2025
24,00 €
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18,00 €
17,10 €
22,00 €
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