Todo lo que hay que saber de Marketing y Negocios en Móviles

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David García Fuentes

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ISBN: 9788493955908
EAN: 9788493955908
Editorial: Wolters Kluwer Empresas
Fecha de la edición: 31/05/2012
Nº Pág.: 220

Materias:

Empresa / MARKETING Y COMERCIAL / MARKETING Y COMUNICACIÓN

Año tras año la tasa de crecimiento y la demanda de los servicios móviles sobrepasan todas las expectativas, llegando incluso en 2011 a sobrepasar las cifras de ventas de teléfonos inteligentes a la de todos los ordenadores y portátiles a nivel mundial. Se espera que dicha tendencia no pare de crecer, estimándose que para el 2014 el número de usuarios que accederá a Internet desde dispositivos móviles superará a los que lo hagan desde ordenador convencionales.

El avance masivo tanto en volumen de usuarios como en nivel de sofisticación de los dispositivos móviles, está siendo tal que ha supuesto un verdadero impacto inclusive en el hábito de consumo de los propios usuarios, de modo que los servicios de datos móviles han pasado a ser algo de utilización masiva.

Todo ello ha hecho que el móvil sea mucho más que una buena herramienta comercial o un nuevo canal de distribución, habilitando nuevos modelos de negocio inimaginables hasta la fecha, con un impacto directo en sectores tan dispares como el marketing, el entretenimiento, e-commerce, los servicios bancarios, la medicina, los sistemas de pago o la propia televisión.
Existen muchos atributos que hacen del móvil un dispositivo único, una herramienta de potencial inimaginable, posicionándose como uno de los principales motores de cualquier negocio a futuro, en los que todo apunta a que componentes sociales, móviles y localizables, jueguen un papel fundamental en el éxito, a muy corto plazo, de cualquier proyecto.

Este libro es una de las pocas guías existentes por el momento que no habla solo de marketing sino también de oportunidades reales de negocios en el móvil, reflejando claramente la dilatada experiencia del autor en un sector emergente pero que marcará de algún modo la mayor parte de las tendencias tecnológicas que están por venir.
Esta obra pretende romper la barrera entre la inmensa oportunidad de negocio que está posibilitando el uso del móvil como herramienta de acceso a nuestros clientes y su todavía modesta adopción a nivel profesional. Escrito en un lenguaje claro y conciso, haciendo honor a su título, su lectura te acercará al mundo del marketing y los negocios en el móvil a través de una serie de fundamentos, recomendaciones y casos de uso real que te permitirán aplicar las oportunidades del móvil en prácticamente cualquier sector en el que te encuentres.

Un libro escrito para poder llegar a un amplio abanico de profesionales, de ámbitos tan dispares como el marketing, ventas, tecnología o incluso como ayuda a gestores de empresas o emprendedores que quieran tener los conocimientos mínimos necesarios para poder iniciarse en el apasionante mundo de nuevas posibilidades que brindan los dispositivos móvil.

Prólogo
Introducción
La nueva era de Internet en el móvil
1. ¿Qué es internet móvil?
2. Visión global de internet móvil
3. Principales catalizadores de internet móvil
Fundamentos de la tecnología móvil
1. Introducción a las plataformas de comunicaciones móviles
2. Evolución tecnológica de las plataformas de comunicación móvil
2.1. Primera Generación, 1G
2.2. Segunda Generación, 2G
2.3. Segunda Generación Evolucionada, 2.5G
2.4. Tercera Generación, 3G
2.5. Cuarta Generación, 4G
3. Breve historia del teléfono móvil
3.1. Generación Brick (1980-1990)
3.2. Generación CandyBar (1990 - 1997)
3.3. Generación Feature Phone (1998 - 2003)
3.4. Generación SmartPhone (2004 - Hoy en día)
3.5. Generación TouchPhones (2007- Hoy en día)
Ecosistema del negocio móvil
1. La cadena de valor en el negocio móvil
2. Caso Apple store como agente disruptor de la cadena de valor móvil tradicional
3. Introducción a los modelos de negocio en móvil.
4. Marco legal de los negocios móviles
Fundamentos del marketing y publicidad móvil
1. Principios fundamentales del marketing móvil
2. Principales ventajas del marketing móvil
3. Hándicaps a considerar en el marketing móvil
Mobile advertising
1. Introducción al mercado de la publicidad móvil
2. Ecosistema y métricas en el ámbito de la publicidad en el móvil
3. Display advertising
3.1. Publicidad enriquecida
3.2. Redes de Publicidad Móvil
4. Search advertising
4.1. Nuevas tendencias en las búsquedas por móvil
5. Mobile video ads
6. Principales consideraciones para crear campañas de publicidad efectivas en terminales móviles avanzados
Marketing móvil con mensajes. SMS y MMS
1. Introducción a los servicios de mensajería móvil
2. Principales consideraciones para crear campañas de mensajería efectivas
3. Ejemplos prácticos de campañas de mensajería móvil
Marketing móvil con cupones
1. Introducción al mobile couponing
1.1. Funcionamiento de la lectura de un código desde el móvil
2. Principales consideraciones para crear campañas con cupones efectivas
2.1. Crear el código QR y el servicio que le acompaña
2.2. Distribuir el código QR
2.3. Medición y seguimiento
3. Ejemplos prácticos del uso de cupones para móvil
Marketing de Proximidad
1. Bluetooth
1.1. Principales consideraciones para crear campañas de Bluetooth efectivas
1.2. Ejemplos prácticos de campañas de marketing con Bluetooth
2. NFC. Ejemplos prácticos del uso de tecnología NFC
Geomarketing móvil
1. Introducción a los servicios de marketing basados en localización
2. Principales consideraciones para un uso efectivo de los servicios de localización móvil
3. Foursquare
4. Facebook check-in deals
Portales Web móvil
1. Introducción a los negocios en la web móvil
2. Fases de un proyecto web móvil
3. Métodos para implementar un site adaptado al móvil
Selección del dominio de nuestro site
4. Factores claves de éxito en el desarrollo de web móviles
4.1. Que contenidos incluir y cómo estructurar un portal móvil
5. Posicionamiento web para móviles
Aplicaciones para móviles
1. Introducción al mundo de las aplicaciones móviles
2. Aplicaciones nativas vs aplicaciones web móvil. Desarrollo en HTML5 Vs Nativo
3. Factores claves de éxito en el desarrollo de aplicaciones móviles
4. Widgets
5. Mobile advergaming
5.1. Modelos de Publicidad en juegos
5.2. Principales consideraciones para crear campañas de advergaming efectivas
Mobile Commerce
1. Introducción al comercio móvil
2. Impacto del móvil en cada fase del ciclo de compra
3. Modelos de negocios incluidos en el comercio móvil
4. Principales consideraciones para crear un comercio móvil exitoso
Pagos Móviles
1. Introducción a los sistemas de pago móvil
2. Ecosistema de pagos por móvil
3. Situación actual y futura del mercado de los pagos móviles
Otros negocios en el móvil
1. Realidad aumentada
2. Televisión en el móvil
3. El móvil aplicado a la salud y a la medicina