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La gestión de la calidad es un tema clave para todas las empresas tanto del sector privado como del público. La necesidad percibida de ser distinto o de seguir las últimas tendencias añade confusión.
Este libro le enseña los entresijos y le ofrece una guía rápida para comprender paso a paso el proceso de la gestión integral de la calidad.
Fermín Gómez Fraile.
Fundacion Confemetal. 2005
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Francisco Capacete González
Arcopress. 2021
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Schargel, Franklin P.
Diaz de Santos Ediciones. 1996
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Varios
Aenor. 2005
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