Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento (3ª Edición)

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Arter, Dennis R.

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ISBN: 9788479786229
EAN: 9788479786229
Editorial: Editorial Díaz de Santos
Fecha de la edición: 13/04/2004
Nº Pág.: 184

Materias:

Empresa / GESTIÓN / CALIDAD

Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial.

Generalidades.
Director del programa de auditorías.
Preparación.
Ejecución.
El informe.
Seguimiento y cierre.
Resumen.
Ejemplo de procedimiento.
Glosario