Auditorías internas de la calidad

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Escuder Vallés, Roberto ; Romero Rodríguez, R.; Vila Espeso, M.A.

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ISBN: 9788479784195
EAN: 9788479784195
Editorial: Editorial Díaz de Santos
Fecha de la edición: 31/12/1999
Nº Pág.: 98

Materias:

Empresa / GESTIÓN / CALIDAD

El libro contempla el proceso de auditoría en todas sus fases y las distintas actividades que dentro de cada una de ellas deben realizarse pero haciendo especial mención a aquellos aspectos que resultan críticos en cada una de ellas, sobre todo para que las pequeñas y medianas empresas puedan centrarse en ellos y dejar un poco de lado otros aspectos más accesorios que, no dejando de tener su importancia, tal vez sean más necesarios en grandes empresas.

Presentación
1. Introducción
2. Normalización de las auditorias
3. Concepto de auditoría
4. Clases de auditoria
5. El equipo auditor
6. El proceso de la auditoría
7. Las no conformidades
8. Entrevistas y reuniones
9. Muestreo estadístico

Anexos
Modelo de procedimiento de auditorias internas