Cibermaneras. Comunicación, cortesía y consejos de convivencia en la Red

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Benítez, Magali

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ISBN: 9788498750102
EAN: 9788498750102
Editorial: Gestión 2000
Fecha de la edición: 19/11/2008
Nº Pág.: 105

Materias:

Empresa / MARKETING Y COMERCIAL / MARKETING Y COMUNICACIÓN

Sin duda, Internet y las nuevas tecnologías han cambiado el modo en que nos relacionamos con los demás y, sobre todo, nuestra manera de comunicarnos. ¿Alguien recuerda el precio de un sello? ¿Cuándo fue la última vez que escribió una carta? Nos hemos acostumbrado a la rapidez y a la inmediatez, familiarizándonos con estrategias y prácticas comunicativas nuevas y mimetizando lo que hemos ido aprendiendo de la pantalla.

Pero, muchas veces, apelamos a la intuición en nuestras interacciones online, teniendo como único receptor una pantalla y nuestra propia voz interior en ese espacio social en el que se ha convertido la red. Comunicación entre dos personas, e-mails a toda una organización, redes sociales, blogs, chats... las posibilidades comunicativas son muchas y, al igual que en la vida real, existen normas, reglas de convivencia y cortesía que, al seguirlas, producen relaciones gratificantes y productivas. Cibermaneras pretende ser una reflexión sobre la comunicación digital, sobre las pautas y criterios que hacen que la red, que no tiene otro papel que transportar e intercambiar ideas, transmita nuestros pensamientos, proyectos y emociones de manera fiel dentro de un marco social interactivo y aceptado por todos.

1. Evolucionan las maneras
2. No hay reglas para todo
3. Correo electrónico
4. Mensajería instantánea
5. Blog
6. Muchos a muchos: la comunidad
7. Networking
8. Reputación: todos lo saben
9. Usar internet en la empresa
10. La web es mucho más que publicidad
11. La tecnología al rescate de las maneras
12. Resumen para la supervivencia digital