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Gestión de la calidad total

Gestión de la calidad total
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  • ISBN: 9788479782443
  • EAN: 9788479782443
  • Editorial: Editorial Díaz de Santos
  • Fecha de la edición:
  • Nº Pág.: 210

Materias:

En los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos; cada vez más, la calidad se convierte en el factor determinante del éxito empresarial. Este guía analiza cómo se implanta, siguiendo los enfoques más actualizados, un programa que permite alcanzar la calidad total.
Sección primera:
La calidad total.

Sección segunda:
Calidad total: Por qué?.

Sección tercera:
Por qué se produce la mala calidad?.

Sección cuarta:
Mejora continua de la calidad.

Sección quinta:
El sistema de la calidad total

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